Condiciones Generales de Uso de Malt Community

Versión en vigor desde el 3 de julio de 2024

Las presentes condiciones generales de uso y venta (en lo sucesivo, las «Condiciones Generales») se celebran entre:

La sociedad Malt Community, cuyos datos de identificación y contacto figuran en el anexo del presente documento (en lo sucesivo, la «Sociedad»).

Y

El Usuario del Marketplace tal y como se indica en el anexo.

A día 4 de agosto de 2023, el número de usuarios en nuestro marketplace es de 1.310.500.

Preámbulo

La Sociedad opera un sitio web accesible en la dirección indicada en el Anexo (en lo sucesivo, el «Marketplace»), dedicado a poner en contacto a Freelance y Clientes.

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta de Malt Community (en lo sucesivo, las «Condiciones Generales») tienen por objeto regular las condiciones y modalidades de uso y venta del Marketplace, así como definir los derechos y obligaciones de los Usuarios conectados a través del Marketplace.

Cualquier acceso y/o uso del Marketplace implica la aceptación sin reservas y el cumplimiento de todos los términos de estas Condiciones Generales.

I.  Definiciones

1.1 ¿Quiénes somos ?

Cliente: designa cualquier persona física o jurídica que utilice el Marketplace con fines estrictamente profesionales, con el fin de contactar o ser contactado por uno o varios Freelance para realizar un Proyecto.

Cuenta: designa la cuenta creada en el Marketplace por el Usuario al registrarse en el Marketplace.

Contenido: designa cualquier palabra, mensaje o información de cualquier tipo (texto, imágenes, vídeos, fotografías, comentarios, marcas, denominaciones sociales, etc.), puestos en línea por un Usuario en el Marketplace.

Presupuesto: designa la propuesta de servicios establecida por el Freelance en el Marketplace.

Freelance: designa toda persona física o jurídica que ha registrado una actividad comercial y está inscrita en el registro mercantil correspondiente o que trabaja por cuenta propia en condiciones legales desde un país donde Malt tiene una Sociedad o en el extranjero, y que ofrece sus servicios a los Clientes a través del Marketplace.

Malt Plus: designa el programa de inteligencia artificial avanzada creado por la Sociedad, con el fin de buscar Freelance que cumplan con los criterios establecidos por el Cliente, cuyos resultados pueden procesar para su cualificación previa los equipos de «Sourcing» de la Sociedad, dependiendo de la oferta contratada por el Cliente.

Malt Strategy: se refiere a un servicio adicional en el que expertos de contratación de Malt realizan búsquedas personalizadas, basadas en los criterios proporcionados por el Cliente, en una base de datos no pública de Freelance altamente cualificados y especialmente seleccionados, todos ellos con experiencia laboral como directores interinos, consultores de gestión y estrategia y expertos industriales o funcionales.

Mandato de Facturación: designa el mandato de facturación celebrado entre el Freelance y la Sociedad, cuyos términos se especifican en el artículo 2.2.2 de las Condiciones Generales, en virtud del cual el Freelance se compromete a confiar a la Sociedad, en cumplimiento de las normas aplicables, la elaboración y Proyecto de sus facturas relativas a los Proyectos realizados para un Cliente a través del Marketplace.

Marketplace: designa el sitio web operado por la Sociedad, cuya dirección figura en el Anexo.

Proyecto: designa la tarea específica que un Cliente ha confiado a un Freelance a través del Marketplace.

Servicios: designa todos los servicios prestados por la Sociedad, tal y como se definen en el artículo 3.1 de estas Condiciones.

Sociedad: designa Malt Community SA y sus filiales que ejercen una actividad comercial permanente, en concreto: Malt Community SL, Malt Community GmbH, Malt Community Belgium, Malt Community BV, Malt Community Ltd y Malt Software Design LLC.

Usuarios: designa a los Freelance y Clientes registrados en el Marketplace.

Validación: designa el proceso definido en el artículo 3.2.5 de las Condiciones Generales según el cual el Cliente declara en el Marketplace que el Proyecto llevado a cabo por el Freelance se ha completado y es conforme al Presupuesto.

II.  Registro en el Marketplace

2.1 Condiciones de registro en el Marketplace (Usuarios)

Para poder acceder a los Servicios, el Usuario debe crear una Cuenta registrándose en el Marketplace.

El Usuario debe tener al menos 18 años y tener la capacidad jurídica para contratar y usar el Marketplace de conformidad con estas Condiciones Generales. El Usuario está obligado a proporcionar información exacta y se compromete a actualizarla inmediatamente en caso de que se produzcan cambios.

El acceso a la Cuenta creada está protegido por un nombre de usuario y una contraseña elegidos por el Usuario al registrarse en el Marketplace. El Usuario es el único responsable de todo uso que pueda hacer de su nombre de usuario y contraseña, y es el único garante de su confidencialidad, así como de todo uso de su Cuenta.

2.2 Condiciones de registro en el Marketplace (Freelance)

2.2.1 Para figurar como Freelance en el Marketplace y ser visible para los Usuarios, este está obligado a rellenar su Cuenta de manera precisa y completa, a subir una fotografía reciente, así como a mantenerla actualizada.

Como el Marketplace es un mercado local, el Freelance debe indicar como zona principal de actividad el lugar donde está registrado o su lugar de residencia habitual.

La Sociedad puede, a su discreción, ofrecer a los Freelance cuya experiencia profesional y cualificaciones lo justifiquen, unirse a la base de datos no pública de Malt Strategy.

2.2.2 Mandato de Facturación

El Freelance reconoce y acepta que la creación de una Cuenta en el Marketplace implica la aceptación sin reservas de celebrar un Mandato de Facturación con la Sociedad. En virtud del Mandato de Facturación, el Freelance mandante, confía exclusivamente a la Sociedad, mandatario, (i) la elaboración y la emisión de sus facturas por los Proyectos realizados a través del Marketplace, y (ii) el cobro del pago de dichas facturas, en su nombre.

El Freelance se compromete a subir al Marketplace los documentos requeridos que le conciernen para cumplir con sus obligaciones en el marco de la lucha contra el trabajo no declarado, así como con las normas de transparencia (KYC), con el fin de luchar contra el fraude fiscal, el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

El Freelance enviará a la Sociedad toda la información necesaria para la emisión de las facturas, que solo podrá emitir la Sociedad una vez que el Cliente haya validado el Proyecto.

En caso de una solicitud justificada de rectificación de la factura, la Sociedad se compromete a emitir una factura rectificativa sin demora. Las facturas emitidas por el Cliente harán referencia expresamente al Mandato de Facturación en la medida en que lleven la siguiente mención: «Factura emitida por [nombre de la Sociedad] en nombre y por cuenta de [nombre/denominación del Freelance]», o cualquier otra mención equivalente.

El Freelance reconoce que la actualización de toda la información relativa a su situación jurídica, contable y fiscal es esencial para la ejecución del Mandato de Facturación y, por lo tanto, se compromete a comunicar a la Sociedad sin demora cualquier cambio que pueda afectar a su ejecución (cambio de domicilio social, forma social, etc.).

La Sociedad se compromete a cumplir con toda la legislación aplicable en materia de facturación y, en concreto, a garantizar que se incluyan las menciones adecuadas en materia contable y fiscal (y, en particular, el IVA) en las facturas emitidas. Los Freelance siguen siendo los únicos responsables de sus obligaciones contables y fiscales con respecto a la emisión de sus propias facturas.

La Sociedad seguirá siendo responsable del IVA debido, en su caso, de conformidad con la normativa nacional, tal y como se especifica en el Anexo, cuando se facture erróneamente.

El Mandato de Facturación es uno de los Servicios prestados por la Sociedad, cuya contraprestación económica está incluida en la comisión a pagar por el Freelance a la Sociedad.

La Sociedad pondrá a disposición del Freelance copias de todas las facturas emitidas en el marco del Mandato de Facturación. El Freelance deberá impugnar sin demora las facturas emitidas en su nombre y por su cuenta por la Sociedad, a más tardar tres días después de la emisión de dicha factura.

El Mandato de Facturación entrará en vigor a partir de la aceptación de las Condiciones Generales y hasta que el Freelance se dé de baja del Sitio por cualquier motivo o la Sociedad ponga fin al Mandato de Facturación.

2.2.3 Los Freelance registrados en el extranjero también están obligados a cumplir con todas las obligaciones que les incumban en virtud de la legislación aplicable a su estatus en su país de residencia, así como las obligaciones derivadas de su uso del Marketplace.

2.2.4 En el caso de las profesiones liberales para las que el ejercicio de la actividad por parte del Freelance está sujeto al cumplimiento de criterios de acceso o condiciones de ejercicio que están sujetas a un marco normativo impuesto por el Estado (profesiones reguladas), el Freelance se compromete a poseer (i) el derecho a ejercer la profesión de la que se vale y (ii) el derecho a realizar los Proyectos para los que se anuncia en el Marketplace.

2.2.5 Además, si el Freelance desea disfrutar de un servicio de financiación de facturas ofrecido por una sociedad de financiación socia de la Sociedad, este se compromete, en su caso, a firmar un mandato de cesión de créditos o cualquier otro documento equivalente, que permita a la Sociedad gestionar la financiación de su factura en su nombre y por su cuenta.

2.3 Condiciones de inscripción del Marketplace del Cliente
Al registrarse en el Marketplace, se le ofrecerá al Cliente, en función de criterios definidos libremente por la Sociedad, un nivel de Servicios adaptado a sus necesidades. Los niveles de Servicios de Malt y los cargos asociados son consultables aquí.

En cualquier momento, el Cliente tendrá la posibilidad de contactar a la Sociedad para solicitar la modificación del nivel de Servicios. La modificación del nivel de Servicios será efectiva inmediatamente en el caso de que el Cliente solicite las ventajas de un nivel de Servicios más alto. Por el contrario, en caso de disminución del nivel de Servicios, la Sociedad contactará al Cliente para indicarle la fecha en la que la modificación del nivel de Servicios será efectiva.

Todos los Usuarios del Cliente serán informados por la Sociedad del cambio de nivel de Servicios.

2.4 En caso de que el Usuario proporcione datos falsos, inexactos, obsoletos o incompletos, la Sociedad tendrá derecho a suspender o a cerrar su Cuenta y a negarle el acceso a la totalidad o parte de los Servicios en el futuro.

III. Descripción de los Servicios y funcionamiento del Marketplace

3.1  Descripción de los Servicios

3.1.1 Los Servicios incluyen en particular:

• la posibilidad de que el Usuario cree una Cuenta en el Marketplace;

• la puesta en contacto entre Freelance y Clientes a través del Marketplace para la contratación de Proyectos en cada uno de los países en los que opera Malt;

• la puesta a disposición de medios de pago para asegurar el desarrollo de un Proyecto;

• la recopilación de cualquier documento que justifique el estatus legal de un Experto Freelance para asegurar que los Clientes puedan cumplir con la legislación nacional si fuera necesario. En caso de que el Cliente tenga la obligación legal de verificar de manera independiente el estatus legal de un Experto Freelance, Malt proporcionará los documentos requeridos. En ese momento, el Cliente será el único responsable de verificar dichos documentos;

• la elaboración y emisión de facturas relativas a los Proyectos realizadas por el Freelance a través del Marketplace, en virtud del Mandato de Facturación;

• La posibilidad para el Freelance de beneficiarse de la financiación de su factura por parte de uno de los socios financieros según las condiciones especificadas en el artículo 3.2.7 siguiente de estas Condiciones.

• herramientas de recomendación automática de perfiles de Freelance.

3.1.2 Además de los Servicios, los Clientes pueden beneficiarse de Servicios Adicionales contratando algunas de las ofertas descritas más detalladamente en https://www.malt.es/offers (en lo sucesivo, los «Servicios Adicionales»).

Estos Servicios Adicionales incluyen, en concreto y en función de la oferta contratada por el Cliente, las siguientes prestaciones:

• «Sourcing»: un servicio de asesoramiento a medida para la búsqueda, por parte de los equipos de la Sociedad, de Freelance según los criterios determinados por el Cliente;

• Interfaz personalizada: la creación por parte de la Sociedad de una interfaz personalizada del Marketplace para el Cliente, que permita el uso colaborativo entre varios de los Usuarios empleados por el Cliente;

• El ofrecimiento de un sistema en línea que permita a los Freelancers revisar y aceptar toda la documentación contractual relativa a un Proyecto.

• La posibilidad de pagar la factura del Proyecto en la fecha de vencimiento.

• Malt Insights: la puesta a disposición, en beneficio del Cliente, de una herramienta de gestión y contractualización de los datos relativos a los Proyectos creada por la Sociedad, que permite (i) seguir la evolución del número de Proyectos en curso y finalizadas para el Cliente, (ii) centralizar y hacer un seguimiento de todas las facturas y pagos efectuados en el Marketplace, (iii) configurar alertas e implementar normas internas de gestión del Cliente.

• Malt Proveedor Único: conjunto de servicios que incluye la gestión por parte de Malt de la relación contractual y administrativa con el Freelance. En el marco de la oferta de servicios Malt Proveedor Único, la Sociedad emite al Cliente un Presupuesto en su nombre. El Presupuesto también especifica el nombre del Freelance que realizará el Proyecto para el Cliente.

• Malt Strategy: búsquedas personalizadas realizadas por los expertos en contratación de Malt, basadas en los criterios proporcionados por el Cliente, en una base de datos no pública de Freelance altamente cualificados y especialmente seleccionados, todos ellos con experiencia laboral como directores interinos, consultores de gestión y estrategia, y expertos industriales o funcionales.

3.2. Funcionamiento del Marketplace

3.2.1 Puesta en contacto de usuarios a través del Marketplace

El Cliente se pone en contacto con el Freelance (i) contactándolo directamente a través del Marketplace o (ii) a través de la Sociedad.

3.2.2 Emisión del Presupuesto

Después de discutir sobre Proyecto y susmodalidades, el Cliente recibe un Presupuesto a través del Marketplace, ya sea a nombre del Freelance o a nombre de la Sociedad si el Cliente ha suscrito al Servicio Adicional Malt Proveedor Único.

3.2.3 Provisión por parte del Cliente del importe del Proyecto

Si se acuerda el Presupuesto, el Cliente deberá ingresar en su cuenta de dinero electrónico el importe del Proyecto tal y como figura en el Presupuesto, lo que permite al Freelance comenzar con el Proyecto (excepto en el caso de la opción de pago por factura, al contratar Servicios Adicionales.

El Freelance comenzará la ejecución de su Proyecto tan pronto como se le notifique en el Marketplace que el Cliente ha realizado la provisión del importe del Proyecto. En caso de incumplimiento de esta disposición, el inicio del Proyecto por parte del Freelance antes de la provisión del importe del mismo será por cuenta y riesgo del  Freelance, y este reconoce expresamente que renuncia a cualquier recurso contra la Sociedad.

El Cliente se compromete a no solicitar la cancelación de su pago por provisión en dinero electrónico a su entidad financiera durante la ejecución del Proyecto.

Sin perjuicio de las disposiciones anteriores, el Cliente que haya contratado los Servicios Adicionales no está obligado a aprovisionar el importe del Proyecto y pagará la factura relativa al mismo según las condiciones de pago previstas en el marco de la oferta a la que se haya suscrito.

3.2.4 Facturación del Proyecto

Al final del Proyecto, se establece y emite una factura por parte de la Sociedad, ya sea en nombre y por cuenta del Freelance, en aplicación del Mandato de Facturación, o en nombre de la Sociedad en el caso de que el Cliente haya suscrito al Servicio Adicional de la oferta Malt Proveedor Único.

3.2.5 Validación del Proyecto

El Cliente dispone de un plazo de (15) quince días naturales desde la notificación enviada por la Sociedad a la dirección de correo electrónico de su cuenta de Usuario para validar el Proyecto en el Marketplace.

Mediante esta Validación, el Cliente renuncia definitivamente a cualquier reclamación o recurso contra la Sociedad por el pago realizado.

A falta de Validación dentro de este plazo y a menos que el Cliente haya indicado expresamente su deseo de oponerse a la Validación del Proyecto, el Cliente reconoce que la Sociedad puede proceder a la Validación del Proyecto y liberar los importes para los que ya se ha constituido una provisión para el Freelance, sin ninguna formalidad previa.

En el caso de que el Cliente haya suscrito a los Servicios Adicionales que le permiten pagar las facturas según sus plazos habituales, se compromete a proceder al pago de las mismas en las mismas condiciones después de la Validación realizada por la Sociedad.

3.2.6 Pago del Freelance

La Validación por parte del Cliente en el Marketplace del Proyecto conlleva el pago irrevocable al Freelance del importe de la factura, menos la comisión que este debe pagar a la Sociedad.

3.2.7 Financiación de la factura del Freelancer por parte de los socios financieros de la Sociedad

Al contratar un Proyecto con un Cliente que disfruta de los Servicios Adicionales descritos en el artículo 3.1.2, los Freelance aceptan sin reservas beneficiarse de la financiación de sus facturas.El Usuario confía a la Sociedad la iniciativa de presentar la factura a los socios financieros de la Sociedad que se indican a continuación. Así, al aceptar las Condiciones Generales del Marketplace, los Usuarios aceptan sin reservas las condiciones generales de venta de los proveedores de servicios financieros que se indican a continuación.

a) Socios financieros de Malt

- Defacto: empresa especializada en el anticipo de tesorería sin coste inducido de las facturas de los autónomos emitidas a través del Marketplace, mediante la concesión de préstamos participativos para los que Malt es garante y según las condiciones establecidas en las Condiciones Generales de Venta disponibles en esta dirección.

- Billie: empresa especializada en la recompra de facturas de autónomos emitidas a través del Marketplace, sin coste adicional y según las condiciones establecidas en el contrato de cesión que el autónomo recibe en el momento de cada financiación.

- Aria: ofrece un sistema de pago inmediato al Freelancer mediante un servicio de recompra de los créditos debidos al Freelancer, después de que este haya facturado al Cliente y según las condiciones establecidas en las Condiciones de Cesión de Créditos disponibles en esta dirección.

b) Evaluación de la idoneidad para financiar proyectos

Malt y sus socios financieros verifican la idoneidad para la financiación del Proyecto en dos ocasiones: cuando el usuario se registra y de nuevo cuando el cliente ha validado el Proyecto.

Malt verifica la siguiente información:

• Para expertos freelance: los documentos legales deben estar actualizados;

• Para clientes: es necesario un email corporativo, proporcionar la información de facturación completa, respetar los plazos de pago y no tener litigios pendientes.

Los criterios de nuestros socios financieros se describen en sus condiciones generales de venta, que se pueden encontrar en el enlace anterior.

La Empresa no se hará responsable si un socio financiero rechaza financiar una factura.

IV. Acceso al Marketplace y a los Servicios

4.1 Acceso al Marketplace

Los Usuarios son responsables de disponer de los medios técnicos necesarios (ej. ordenadores, teléfonos móviles u otros dispositivos) para acceder al Marketplace. Cualquier coste derivado del uso de Internet para acceder al Marketplace es responsabilidad exclusiva del Usuario.

El Marketplace es accesible para todos los Usuarios 24 horas al día, 7 días a la semana.

La Empresa se reserva el derecho, sin previo aviso ni indemnización, a cerrar temporal o permanentemente el Marketplace y/o el acceso a uno o varios de sus Servicios con el fin de actualizar, modificar o cambiar, entre otros, su infraestructura operativa, servidores y horarios de accesibilidad.

La Empresa se reserva el derecho a realizar los cambios y mejoras que considere necesarios o útiles para el correcto funcionamiento del Marketplace y sus Servicios.

4.2 Acceso Usuario

El acceso al Marketplace y a sus Servicios está reservado exclusivamente a sus Usuarios.

El Marketplace no podrá ser utilizado por intermediarios, agencias de contratación o sus empleados, aunque estos actúen en nombre de un Usuario existente, salvo autorización expresa de la Empresa en los términos y condiciones definidos contractualmente por la misma.

Además, cualquier persona física o jurídica que no reúna los requisitos para ser considerado Experto Freelance, tal y como se define tanto en el Artículo I como en el Apéndice, no está autorizada a crear una cuenta en el Marketplace como Experto Freelance ni puede enviar Presupuestos o realizar ningún tipo de gestión a través del Marketplace.

Esto se aplica particularmente a los empleados asalariados, dotados de un contrato de trabajo a tiempo completo y que trabajen de acuerdo con la legislación laboral nacional, que hayan creado una cuenta en el Marketplace con el fin de ponerse en contacto con un Cliente para realizar un Proyecto fuera del Marketplace o para recibir el pago de un Proyecto fuera del Marketplace.

En caso de incumplimiento, la Empresa se reserva el derecho de:

• cerrar la o las cuentas relacionadas con el suceso de forma permanente;

• exigir que la persona física, la persona jurídica que la emplee y todas las demás personas jurídicas no autorizadas que trabajen en nombre de dicha persona paguen una indemnización de al menos 10.000 euros en función de la gravedad de la(s) infracción(es) cometida(s); y

• adoptar todas las medidas suplementarias necesarias previstas por la ley.

Estas partes son las únicas responsables de los daños directos o indirectos que causen como consecuencia de su comportamiento, y deberán asumir las consecuencias de sus actos en consecuencia.

4.3 Web scraping ilícito

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de extracción o copia automatizada de datos y/o contenido de las páginas web de Malt mediante el uso de software especializado, robots u otros dispositivos que puedan “scrape” los datos del usuario disponibles en el Marketplace o copiar y pegar información relacionada con los Servicios de Malt. Cualquier persona que lleve a cabo estas actividades de “web scraping” será sancionada por la Compañía

V. Precio de los Servicios

5.1 Precio de los Servicios (Freelance)

Salvo excepciones específicas descritas en el Anexo 1 del presente documento, el Freelance paga una comisión a la Sociedad, calculada como un porcentaje del valor total del precio del Proyecto. Esta comisión se deduce directamente del importe a pagar al Freelance.

El importe de la comisión (excluyendo las opciones) se fija como un porcentaje del precio sin IVA del Proyecto, dependiendo del historial y de la relación entre el Freelance y el Cliente.

La lista de las comisiones aplicables está disponible aquí.

5.2 Precio de los Servicios (Clientes)

5.2.1 El Cliente paga a la Sociedad unos gastos de Servicios, correspondientes a

(i) un porcentaje aplicado al precio sin IVA del Proyecto,

y (ii) el 5 % del importe sin IVA de los gastos de desplazamiento y alojamiento incurridos por el Freelance para la ejecución del Proyecto,

en adelante los Gastos de Servicios.

Los Gastos de Servicios se entienden sin incluir el IVA.

En el marco del Servicio Adicional Malt Proveedor Único, el Cliente se compromete además a pagar a la Sociedad, además de los Gastos de Servicios, el importe del Proyecto.

Al recibir el pago del Proyecto, la Sociedad se compromete a transferirlo íntegramente al Freelance, entendiéndose expresamente que este pago incluirá, en su caso, la transferencia al Cliente de los derechos de propiedad intelectual creados por el Freelance en el marco de la ejecución del Proyecto, lo que el Freelance acepta.

Salvo disposición en contrario, el precio del Proyecto es firme y definitivo. Cualquier modificación del Proyecto que implique una modificación de las condiciones financieras deberá ser aprobada previamente por las partes en el marco de un nuevo Presupuesto a someter y aceptar por separado.

5.2.2 El Cliente paga una comisión a la Sociedad, calculada como un porcentaje del precio sin IVA del Proyecto

(en lo sucesivo, los "Gastos de Servicio").

A efectos de facturación, el Cliente deberá proporcionar a Malt toda la información requerida a más tardar dos semanas después del inicio del Proyecto (por ejemplo, número de orden de compra, datos de facturación).

En caso de que el Cliente incumpla esta obligación, Malt tendrá la posibilidad de cobrarle el equivalente a una tasa anual del 10% para cubrir los costes adicionales en que incurra como consecuencia de ello.

VI. Sistema de pago

6.1 El pago por parte del Cliente del importe del Proyecto se realiza mediante una provisión de fondos a través de una cuenta de dinero electrónico (cuenta de garantía bloqueada). El pago de la provisión se realiza con tarjeta bancaria a través de un servicio de pago seguro en línea o por transferencia bancaria.

Como excepción, el Cliente que haya contratado Servicios Adicionales deberá pagar según las condiciones previstas en el artículo 3.2.3.

6.2 Para la implantación del sistema de pago, la Sociedad ha contratado los servicios de la sociedad Mangopay S.A., sociedad autorizada como entidad de dinero electrónico, inscrita en el Registro Mercantil de Luxemburgo con el n.° B173459, cuyo domicilio social se encuentra en 2 Avenue Amélie, 1125 Luxemburgo (en lo sucesivo, «Mangopay»).

Los Usuarios contratan directamente con MangoPay a través del sistema de pago por provisión y aceptan las condiciones generales de MangoPay disponibles aquí.

El envío de fondos en el marco de un pago mediante aprovisionamiento de una cuenta de dinero electrónico no constituye un depósito bancario y no devenga intereses

VII. Sistema de evaluación y recomendación

7.1 Al final de cada Proyecto, se anima a los Clientes y a los Freelance a que evalúen mutuamente su colaboración. La evaluación dejada por un Cliente puede aparecer en la página del Freelance. La evaluación dejada por un Freelance puede ser visible para los Freelance contactados por el Cliente para un nuevo Proyecto.

Las evaluaciones dejadas por los Clientes no pueden modificarse pasado un plazo de un mes desde el final del Proyecto.

7.2 Los Freelance también tienen la posibilidad de que los recomienden otros Usuarios, como compañeros, amigos o antiguos clientes con los que han trabajado en el pasado.

El Freelance puede ocultar directa y libremente las recomendaciones en su perfil. No obstante, el Freelance se compromete a no publicar ni hacer publicar en su perfil ninguna recomendación de pura complacencia.

7.3 Las evaluaciones y recomendaciones deben reflejar consideraciones objetivas y no deben contener, en ningún caso, elementos excesivos ni insultantes. Si este fuera el caso, nosotros, la Sociedad, nos reservamos el derecho de eliminar dicha evaluación o recomendación.

VIII. Litigios

8.1 Cancelación por mutuo acuerdo del Proyecto

En el caso de que el Proyecto sea cancelado de común acuerdo (ya sea por iniciativa del Cliente o del Freelance), la Sociedad reembolsará, en un plazo de 15 días, el importe provisionado del Proyecto al Cliente.

8.2 Disputa entre el Cliente y el Freelance

8.2.1 Declaración de la disputa al servicio de atención al cliente de la Sociedad.

En caso de desacuerdo entre el Cliente y el Freelance sobre la calidad del servicio, el alcance, las condiciones o la fase de finalización del Proyecto, el Cliente y el Freelance se comprometen a informar a la Sociedad a través de su servicio de atención al cliente.

8.2.2 Intentos de mediación

A partir de la solicitud del Cliente y/o del Freelance, el servicio de atención al cliente de la Sociedad actuará como mediador, por un período máximo de 45 días (en adelante, el “Período de Mediación”), intentando proponerles una solución amistosa que permita resolver su disputa.

Durante el Periodo de Mediación, el Cliente y el Freelance se comprometen a hacer todo lo posible para discutir y encontrar una solución amistosa a su disputa.

8.2.3 Resultado del Periodo de Mediación

La Sociedad pondrá fin al Periodo de Mediación tan pronto como el Cliente y el Freelance hayan encontrado una solución amistosa a su disputa.

Si al final del Periodo de Mediación, el Cliente y el Freelance no han conseguido encontrar una solución amistosa a su disputa, la Sociedad dará por terminada la mediación y abandonará la disputa. El Cliente y el Freelance serán entonces personalmente responsables de resolver su disputa.

Si no se llega a un acuerdo durante el Periodo de Mediación y si el Proyecto se ha pagado por adelantado mediante un pago previo mediante provisión en una cuenta de garantía bloqueada, la Sociedad devolverá el importe de la provisión realizada por el Cliente correspondiente al importe del Proyecto, menos una tasa en concepto de gastos de tramitación a tanto alzado de 90 euros, correspondiente, en concreto, a los costes incurridos por la Sociedad de cara a los proveedores de servicios de pago, así como los costes de tramitación de la disputa.

El Cliente solo podrá solicitar la devolución de la provisión a partir de la finalización del Periodo de Mediación, mediante carta certificada con acuse de recibo dirigida al servicio de atención al cliente de la Sociedad en su domicilio social.

La Sociedad devolverá el importe de la provisión al Cliente en un plazo de 15 días a partir de la recepción de dicha carta.

IX. Compromisos

9.1 Obligaciones del Usuario

9.1.1 El Usuario se compromete a acceder y utilizar el Marketplace y los Servicios de conformidad con la legislación aplicable y estas Condiciones Generales.

En este sentido, el Usuario reconoce que, con el único fin de verificar el cumplimiento de estas Condiciones Generales y de la legislación aplicable, la Sociedad podrá revisar cualquier contenido publicado o intercambiado en el Marketplace.

Asimismo, el Usuario reconoce que la Sociedad podrá intervenir para moderar los Contenidos publicados si estos no respetan las leyes y reglamentos vigentes, así como las obligaciones de los Usuarios en los términos de las presentes Condiciones Generales.

9.1.2 El Usuario se compromete a realizar todas las declaraciones y trámites necesarios para su actividad, así como a cumplir con todas sus obligaciones legales, sociales, administrativas y fiscales, y todas las obligaciones específicas que puedan corresponderle en su caso en aplicación de la legislación de la que depende, en el marco de su actividad y del uso de los Servicios.

En caso de solicitud, el Usuario se compromete a proporcionar a la Sociedad, sin demora, cualquier documento justificativo que demuestre que cumple con las condiciones establecidas en este artículo.

El Usuario es el único responsable del correcto cumplimiento de los trámites manecionados anteriormente que le incumben. En todo caso, no se podrá hacer responsable a la Sociedad debido a esto.

9.1.3 El Usuario se compromete a utilizar el Marketplace únicamente con el propósito de disfrutar de los servicios ofrecidos y no para ningún otro fin. Específicamente, el usuario se compromete a realizar todos los proyectos encontrados a través del Marketplace a través de Malt y sus Servicios, evitando en todo momento trabajar con estos proyectos fuera del Marketplace.

En caso de que los Usuarios puestos en contacto a través del Marketplace concierten un Proyecto fuera del Marketplace, la Sociedad enviará al Cliente una factura por un importe a tanto alzado de 10 000 euros en concepto de indemnización, que el Cliente se compromete a abonar a su recepción según lo estipulado en estas Condiciones.

Del mismo modo, se prohíbe a todos los Usuarios extraer cualquier Contenido del Marketplace para una actividad similar o competitiva, o para fines de reclutamiento.

9.2 Obligaciones del Cliente

9.2.1 El Cliente se compromete a realizar una oferta de Proyecto seria y suficientemente detallada del Proyecto al o a los Freelance con los que entre en contacto a través del Marketplace para obtener un Presupuesto.

En este sentido, el Cliente se compromete a proporcionar al Freelance todos los detalles necesarios para que la descripción de la oferta del Proyecto sea lo más precisa posible y no induzca a error al Freelance a la hora de elaborar su Presupuesto.

El Cliente también tiene prohibido utilizar los Servicios y el Marketplace para promocionar su actividad o la de un tercero. A este respecto, se compromete, en concreto, a no enviar mensajes publicitarios a los Usuarios del Marketplace ni a captarlos.

9.2.2 En caso de que el Cliente desee ampliar o proponer un nuevo Proyecto, este deberá ser contratado a través del Marketplace durante los 6 meses siguientes (i) al contacto inicial del Cliente con el Experto Freelance o (ii) la finalización del Proyecto inicial contratado con el Experto Freelance a través del Marketplace.

En caso contrario, Malt cobrará al Cliente la suma de 5.000 euros en concepto de indemnización.

9.2.3 Una vez conectado a través de Malt, si un Cliente decide contratar como empleado a un Experto Freelance previamente contactado, el Cliente deberá abonar a Malt la cantidad facturada equivalente a doce meses de Gastos de Servicio. Dichos Gastos se basan en el plan de precios aplicable, del que se deducen los Gastos de Servicio ya facturados como parte de un contrato con ese mismo Experto Freelance.

9.3 Obligaciones del Freelance

9.3.1 El Freelance se compromete a mantener una estricta confidencialidad respecto a los intercambios con los Clientes y a cualquier información que se le transmita o de la que pueda tener conocimiento durante una puesta en contacto a través del Marketplace (independientemente de si ha dado lugar o no a un Proyecto). En concreto, los Usuarios no compartirán con ningún tercero, ni en privado ni en las redes sociales, ningún intercambio, información o extracto de conversación del sistema de mensajería del Marketplace.

9.3.2 El Freelance se compromete a ofrecer sus servicios y a realizar Proyecto en el Marketplace solo en su propio nombre. Así, está prohibido subcontratar todo o parte de un Proyecto a un tercero. En caso de que el Freelance trabaje bajo una forma societaria que no sea unipersonal, solo podrá facturar el administrador, el presidente o el socio de la estructura (persona física). Así, se compromete a crear un perfil en el Marketplace y a llevar a cabo el Proyecto por sí mismo.

X. Responsabilidad

Responsabilidad de los Usuarios

10.1 El Usuario es el único responsable de cualquier daño directo o indirecto que pueda sufrir como consecuencia de la información inexacta, incompleta y/o engañosa que proporcione en el momento de registro o en ausencia de una actualización de esta información, cuyas consecuencias solo asumirá él.

Este reconoce y acepta que se le puede enviar cualquier notificación en virtud de estas Condiciones Genrales a través de la dirección de correo electrónico de contacto proporcionada al crear su Cuenta en el Marketplace.

10.2 El Usuario es el único responsable de todo el Contenido que decida poner en línea en el Marketplace, ya que la Sociedad no controla el Contenido antes de su puesta en línea.

El Usuario se compromete expresamente a no publicar ningún Contenido abusivo, difamatorio, denigrante, calumnioso, racista, xenófobo, contrario a la moral y a las buenas costumbres, infractor, que altere el orden público o los derechos de terceros, susceptible de atentar contra los derechos, la reputación y la imagen de la Sociedad y, de manera más general, cuyo contenido infrinja la ley y/o los reglamentos, en concreto, los de índole penal.

10.3 El Cliente es el único responsable de la descripción de la oferta de Proyecto para el que solicita un presupuesto al Freelance. En caso de error en la descripción de la oferta del Proyecto, el Cliente asumirá por sí solo los Servicios Adicionales necesarios y los costes adicionales relacionados, formalizando un complemento de Proyecto con el Freelance a través del Marketplace.

10.4 El Usuario es el único responsable de la ejecución y finalización de los Proyectos contratados con otro Usuario a través del Marketplace, interviniendo la Sociedad únicamente para ponerlos en contacto. La celebración y ejecución de estos contratos, que tienen lugar directamente entre un Freelance y un Cliente son, por tanto, una responsabilidad conjunta de ambos.

En el caso de que el Cliente haya suscrito al Servicio Adicional Malt Proveedor Único, en virtud del cual la Sociedad se encarga de la gestión de la relación contractual y administrativa con el Freelance, los detalles de las obligaciones y responsabilidades de la Sociedad hacia el Cliente se definen en la condiciones del contrato firmado entre las partes.

10.5 El Freelance reconoce que las herramientas y los medios técnicos puestos a su disposición por la Sociedad no le eximen de su responsabilidad respecto a sus obligaciones legales. En concreto, reconoce que conserva la plena responsabilidad de sus obligaciones legales y fiscales en lo que respecta a la facturación de las facturas originales iniciales y/o rectificativas emitidas en su nombre y por cuenta de la Sociedad, en especial, en lo que respecta a sus obligaciones de declaración y pago del IVA, y esto de conformidad con el Mandato de Facturación.

Responsabilidad de la Sociedad

10.6 La Sociedad hará todo lo posible para garantizar que el Marketplace y los Servicios sean accesibles y funcionen correctamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

No obstante, dadas las limitaciones de Internet, la Sociedad no puede excluir la posibilidad de que se interrumpa el acceso y el funcionamiento del Marketplace y de los Servicios, en especial, en caso de fuerza mayor, de mal funcionamiento del equipo del Usuario, de mal funcionamiento de la red de Internet del Usuario o de operaciones de mantenimiento destinadas a mejorar el Marketplace y los Servicios.

Por consiguiente, la Sociedad no será responsable de ninguna interrupción de los Servicios, sea o no voluntaria, precisando que se compromete a hacer todo lo posible para limitar las interrupciones que le sean imputables.

10.7 La Sociedad pone a disposición de los Freelance y los Clientes las herramientas y los medios técnicos para entablar una relación con el fin de celebrar un contrato de servicios a través del Marketplace. Su responsabilidad se limita a la provisión de estos medios, tal y como se describen en las Condiciones Generales, y a poner en contacto a Freelance y Clientes.

En concreto, la Sociedad no se responsabiliza de la frecuencia de presentación de los perfiles de los Freelance en el Marketplace.

La Sociedad y el Usuario son partes independientes, cada una de las cuales actúa en su propio nombre y por su propia cuenta.

La Sociedad no celebra ningún contrato en nombre o por cuenta del Freelance o de un Cliente

Por consiguiente, no puede considerarse de ninguna manera a la Sociedad como un empleado/empleador o agente de un Usuario.

A excepción de los Servicios Adicionales Malt Proveedor Único, la Sociedad no desempeña ninguna otra función, en ningún tipo de capacidad, relacionada con la celebración y ejecución de los Proyectos contratados entre profesionales Freelance y Clientes, en los que ambas partes tienen la responsabilidad exclusiva de notificar cualquier problema o dificultad, mediante la creación de reclamaciones o litigios, que puedan surgir en cualquier momento durante la ejecución o finalización de dichos Proyectos.

A este respecto, la Sociedad no se responsabiliza de la cancelación del pago o de la revocación de la autorización de domiciliación bancaria por iniciativa exclusiva del Cliente, ni de las consecuencias que puedan derivarse de ello.

10.8 Responsabilidad de la Sociedad en el marco del servicio Malt Proveedor Único

En el único caso del servicio Malt Proveedor Único, la Sociedad es responsable ante el Cliente de cualquier daño que resulte de un incumplimiento de sus obligaciones en la ejecución del Proyecto, en las condiciones definidas en el contrato firmado entre las partes.

En cualquier caso, (i) la Sociedad no será responsable, bajo ningún concepto, por un importe superior a la suma fija de quinientos mil (500.000) euros IVA incluido, (ii) la responsabilidad de la Sociedad no podrá ser exigida en ningún caso más de 18 meses después de la ocurrencia del hecho que genera su responsabilidad.

10.9 La Sociedad hará todo lo posible para garantizar el contenido y la validez de la información y los documentos transmitidos por los Freelance en el Marketplace si están establecidos en un país donde Malt tiene una Entidad. No obstante, la Sociedad no será responsable en ningún caso de los incumplimientos de las obligaciones que les incumben, en concreto, en el marco de la lucha contra el trabajo no declarado y del cumplimiento de las normas de transparencia, así como de los daños que puedan derivarse de ello.

Por lo tanto, la Sociedad no se hará responsable de la información falsa, engañosa u obsoleta que proporcione el Freelance.

Asimismo, la Sociedad se reserva el derecho de no transmitir a un Usuario los mensajes de otro Usuario si no respetan las Condiciones Generales.

XI. Seguro para los Freelance

11.1 La Sociedad ha contratado una póliza de seguro de «responsabilidad civil de proveedor de servicios» con Hiscox S.A para que los Freelance puedan beneficiarse de la cobertura de un seguro en el marco de los Proyectos realizados a través del Marketplace, según las condiciones establecidas en la póliza.

Este seguro cubre al Freelance desde el momento en que el Cliente valida el presupuesto.

11.2 Los detalles de la cobertura contratada (en especial, su naturaleza, límites, franquicias, etc.) y las condiciones especiales de cobertura de la póliza de Hiscox contratada por la Sociedad están disponibles aquí. Las condiciones generales de la póliza de Hiscox también están disponibles aquí.

El Freelance declara haber leído en detalle dicha póliza al aceptar estas Condiciones Generales.

El Freelance reconoce y acepta que, en caso de un litigio cubierto por la póliza de Hiscox contratada en su nombre y por su cuenta por la Sociedad, seguirá siendo responsable ante la Sociedad del importe de la franquicia prevista en las condiciones especiales. Por la presente, el Freelance autoriza a la Sociedad a deducir este importe de cualquier importe que le deban los Clientes con respecto a un Proyecto realizado a través del Marketplace.

A título informativo, y sin que dicha disposición añada o elimine nada a las condiciones particulares o generales de la póliza de seguro suscrita con Hiscox, el Freelancer está cubierto en todo el mundo.

11.3 La Sociedad no será responsable de la no aplicación de la póliza de Hiscox a ningún daño.

El Freelance también reconoce que es libre de contratar un seguro de responsabilidad civil profesional en su nombre y por su cuenta, con el fin de ampliar el dominio y/o el ámbito geográfico de aplicación y/o temporal de las garantías cubiertas por la póliza de Hiscox contratada por la Sociedad o de reducir el importe de las franquicias previstas.

XII. Datos personales

12.1 Las modalidades de tratamiento de los datos relacionados con el uso del Marketplace y cualquier otra interacción con la Sociedad se detallan en la Política de Protección de Datos disponible aquí. Esta política de privacidad también explica los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación de que disponen los interesados en relación con el tratamiento de datos personales por parte de la Sociedad. La Sociedad ha nombrado a un responsable de protección de datos que está disponible para responder a cualquier pregunta de los Usuarios sobre la protección de datos personales en Malt por correo electrónico a [email protected] y por correo postal a DPO, Malt Community, 241 rue Saint Denis, 75002 PARÍS (Francia).

12.2 Protección de datos en el marco del servicio Malt Proveedor Único

El Freelance actúa según las instrucciones del Cliente en lo que respecta al tratamiento de los datos personales de este último.

XIII. Cookies

Para el correcto funcionamiento del Marketplace y de los Servicios, se pueden colocar «cookies» en el terminal del Usuario al iniciar sesión en el Marketplace. Las «cookies» son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o en el terminal por los Marketplace de Internet, las aplicaciones, los medios de comunicación en línea y los anunciantes.

La Sociedad dispone de una política de uso de «cookies» disponible en https://www.malt.es/about/privacy/cookies en la que se describen las diferentes categorías de «cookies» que utilizan los Servicios de Malt y las razones de su uso. La lista de proveedores de «cookies» de terceros se proporciona únicamente a título informativo y no es exhaustiva. Esta política también explica el procedimiento a seguir para configurar sus preferencias en materia de «cookies».

XIV. Propiedad intelectual

14.1 Del Marketplace

El Marketplace y cada uno de sus componentes, incluidos, entre otros, los textos, las imágenes, los vídeos, las fotografías, las marcas, los logotipos, las denominaciones sociales y los nombres de dominio, son propiedad exclusiva de la Sociedad o de sus socios.

Estos elementos están protegidos por las leyes en materia de propiedad intelectual y otras, incluyendo los derechos de autor.

Queda prohibida cualquier reproducción o representación, total o parcial, del Marketplace o de cualquiera de sus componentes, sin la autorización de la Sociedad, y esto constituye una infracción sancionada por el Código de la Propiedad Intelectual francés.

14.2 Contenido del Usuario

Todo Usuario que publique Contenidos en el Marketplace conserva la plena propiedad de todos los Contenidos que publique.

Al crear un perfil o dejar recomendaciones en los perfiles, el Usuario autoriza expresamente a la Sociedad a utilizar, distribuir, alojar, almacenar, reproducir, comunicar, publicar, modificar, adaptar, traducir y mostrar este Contenido público en el Marketplace, las redes sociales, los blogs operados por la Sociedad y/o en cualquier otro medio (en concreto, medios físicos y digitales, comunicados de prensa, medios comerciales, material promocional y/o publicitario), por cualquier medio, con fines de explotación, mejora, promoción, mercadotecnia y publicidad de los Servicios y del Marketplace o para forjar alianzas. Esta autorización es válida para todo el mundo y mientras dure el registro del Usuario.

El Usuario reconoce que no podrá cuestionar ningún uso de su Contenido realizado por la Sociedad antes de su baja o antes de la eliminación o terminación de su Cuenta.
14.3 Disposiciones aplicables al Servicio Adicional Malt Proveedor Único

En el marco del Proyecto, la Sociedad se compromete a ceder al Cliente todos los Resultados que puedan derivarse del Proyecto.

Salvo disposiciones particulares, el Precio del Proyecto incluye la cesión por parte del Freelance de todos los derechos de propiedad relativos a los resultados del Proyecto, tal como son creados (incluyendo los derechos de reproducir, representar, utilizar, adaptar, modificar, traducir, distribuir, explotar, alquilar y prestar), en adelante los “Resultados del Proyecto”, lo cual el Freelance acepta al registrarse en el Marketplace.

Esta cesión se concede para todo el mundo y durante la duración de la protección de los derechos de propiedad intelectual actualmente concedidos o que sean concedidos por leyes, reglamentos y convenios internacionales futuros, para todos los fines y destinos, bajo cualquier forma. Esta transferencia no incluye en ningún caso las herramientas, métodos, conocimientos y habilidades preexistentes proporcionados por el Freelance.

El Freelance puede, en el marco de sus Proyectos, utilizar medios que sean objeto de derechos de propiedad intelectual, en adelante denominados colectivamente “Medios”, que le pertenezcan o pertenezcan a terceros. Si estos Medios están incluidos en los Resultados entregados o son indispensables para su implementación, el Freelance se compromete a asegurar que se conceda al Cliente una licencia, sin costo adicional, sublicenciable sin costo para el Cliente final. El Freelance debe informar previamente y de manera expresa al Cliente antes de implementar los Medios. La implementación de licencias denominadas “Open Source” y/o el uso de software abierto debe ser objeto de un acuerdo previo entre el Cliente y el Freelance.

XV. Hipervínculos

15.1 El Usuario puede crear uno o varios hipervínculos que apunten, por ejemplo, a la página de inicio del Marketplace o a su página de perfil si es un Freelance.

Se prohíbe a los Usuarios crear enlaces desde los Marketplace que no cumplan con la legislación vigente o que puedan perjudicar los intereses, la reputación y/o la imagen del Marketplace y de la Sociedad.

En cualquier caso, la Sociedad se reserva el derecho a rescindir esta autorización en cualquier momento si se considera que el enlace establecido con el Marketplace puede perjudicar sus intereses, su reputación y/o su imagen.

La existencia de un hipervínculo desde un sitio web de terceros hacia el Marketplace no implica ninguna cooperación y/o asociación entre el Marketplace y ese sitio web de terceros. La Sociedad no tiene ningún control sobre los sitios de terceros y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por el contenido y los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios de terceros que tienen un hipervínculo al Marketplace

15.2 El Marketplace puede contener enlaces a sitios web de los socios de la Sociedad o a sitios web de terceros. La Sociedad no tiene ningún control sobre estos sitios y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad de los mismos, su contenido y los productos y/o servicios disponibles en o a través de estos sitios.

La Sociedad no será responsable de los daños directos o indirectos que puedan derivarse del acceso del Usuario al sitio asociado y/o de terceros y de la utilización por parte del Usuario de los contenidos y productos y/o servicios de dicho sitio de terceros.

XVI. Gestión del uso de las API puestas

La empresa pone a disposición de los Usuarios API que les permiten utilizar sus datos a través de un token seguro. Este token puede utilizarse directamente o transmitirse a aplicaciones de terceros para uso de la información que han introducido en sus perfiles, así como la derivada de la aplicación de los servicios del Marketplace.

La elección por parte del Usuario del uso dado a estas API y la consiguiente compartición de sus datos queda exclusivamente bajo su propia iniciativa y responsabilidad.

La Empresa se compromete a tomar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de estos datos, pero no puede hacerse responsable de los datos del Usuario una vez transmitidos a un tercero como parte del uso que hagan de su token.

XVII. Duración, rescisión y sanciones

El presente contrato se celebra por una duración indeterminada a partir de la fecha de aceptación de las Condiciones Generales por parte del Usuario.

Cualquier uso del Marketplace y de los Servicios que sea contrario a las Condiciones Generales y/o a las leyes y reglamentos en vigor da derecho a la Sociedad a suspender, sin previo aviso, la Cuenta del Usuario o a denegar al Usuario el acceso a todo o parte del Marketplace en el futuro, sin perjuicio de los daños y perjuicios que la Sociedad pueda reclamar.

Además, la Sociedad podrá, cinco (5) días después de haber informado al Usuario a través del sistema de mensajería, cerrar automáticamente la Cuenta del Usuario suspendido, sin que se le deba ninguna indemnización por motivo alguno.

Estas medidas pueden adoptarse, en concreto, en los casos siguientes:

- comunicación de información falsa por parte del Usuario (documentos, ubicación, experiencia, etc.) ;

- lenguaje abusivo hacia un Usuario o un empleado de la Sociedad;

- uso desleal y/o elusión del Marketplace, incluyendo la contratación de un Proyecto fuera del Marketplace;

- subcontratación de Proyectos confiados a un Freelance, empleados o terceros;

Asimismo, en caso de que el Usuario sea objeto de reiteradas disputas o denuncias por parte de Clientes al servicio de atención al cliente de la Sociedad, esta tendrá derecho a retrasar la visibilidad del contenido alojado en los resultados del buscador y a suspender o cerrar la cuenta del Usuario.

El cierre de la Cuenta del Usuario por parte de la Sociedad conlleva automáticamente la rescisión de las presentes Condiciones Generales.

XVIII. Servicio de atención al cliente

Para cualquier pregunta o información sobre el Marketplace y los Servicios, el Usuario puede ponerse en contacto con la Sociedad a través del apartado «Contacto» del Sitio o enviando un correo electrónico a la dirección indicada en el Anexo.

XIX. Nulidad - Renuncia

En el supuesto de que una de las cláusulas del presente contrato fuera nula y carente de valor por un cambio en la legislación, en la normativa o por una decisión judicial, esto no afectará a la validez y al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales.

El hecho de que la Sociedad no ejerza sus derechos en virtud de estas Condiciones no constituirá una renuncia a los mismos.

XX. Modificación de las Condiciones Generales

La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento, y a su entera discreción, la totalidad o parte de las presentes Condiciones Generales de Venta, en particular, el artículo 3.1.1 relativo a la descripción de los Servicios propuestos por la Sociedad en función de la evolución de estos.

Se considera que el Usuario acepta dichos cambios si sigue utilizando el Marketplace tras la realización de los mismos.

Si los cambios realizados por la Sociedad son significativos, la Sociedad informará a los Usuarios por medios razonables, por ejemplo, publicando un aviso de dichos cambios en el Marketplace o enviando un correo electrónico informativo a los Usuarios.

XXI. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a la legislación local tal y como se establece en el Anexo. Cualquier litigio relacionado con su formación, celebración, interpretación y/o ejecución estará sujeta a la competencia exclusiva de los órganos jurisdiccionales dentro de la competencia del tribunal que se especifica en el Anexo.

Versión en vigor a partir del 11 de julio de 2022.

Anexo 1 Especificidades relacionadas con la Sociedad

El presente Anexo relativo a la Sociedad se aplica al contrato celebrado entre Malt y el Usuario.

En caso de contradicción entre las Condiciones Generales de Uso y este Anexo relativo a la Sociedad, prevalecerá este último. Esto no afectará al resto de condiciones establecidas en las Condiciones Generales de Uso.

La Sociedad contratante dependerá del dominio seleccionado por el Usuario a efectos de la ejecución del contrato.

Malt Community SA se considerará la parte contratante principal.

Esta traducción se facilita únicamente con fines informativos. En caso de discrepancias o incoherencias entre esta traducción y la versión original en francés, prevalecerá la versión francesa como versión contractual.