Alberto Ramos, Consultor Logística y eCommerce

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Envíos??? Solo pensarlo da miedo...

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Asesoramiento completo desde los primeros pasos, planificación, búsqueda y elección de proveedores logísticos, negociación de tarifas, operativa, picking y packing, asesoramiento en exportación, importación, Aduanas, MMPP, eCommerce, integración web, PrestaShop, Magento, atención a clientes...

No dejes que otros arruinen tu reputación.

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TIPSA

Director Comercial

LOGÍSTICA & SUPPLY CHAIN

marzo de 2017 - agosto de 2017 (5 meses)

Málaga, España

Sales Manager at TIPSA, national shipping company leader in their market. Opening a new client portfolio in Parque Tecnológico de Andalucía. Advising potential customers and negotiating about logistics, eCommerce, and packaging. www.tip-sa.com

TNT FedEx

Customer Service Senior Representative

LOGÍSTICA & SUPPLY CHAIN

mayo de 2014 - Hoy (10 años y 9 meses)

Cádiz, España

En el departamento de Customer Service de TNT multinacional de transporte perteneciente a FedEx.

Realizando tareas administrativas y de atención al cliente. Gestión de envíos y reclamaciones, atención del

canal de comunicación de atención al cliente por correo electrónico de la empresa a nivel nacional,

asesoramiento en Aduanas, exportaciones e importaciones, trabajo bilingüe inglés - español en contacto

con clientes internacionales y delegaciones del grupo.

www.tnt.com

atención al cliente Gestión de envíos y reclamaciones asesoramiento en Aduanas exportaciones importaciones

Arcos Gardens Golf & Country Club

Recepcionista de Golf y Hotel, Caddymaster

VIAJES & TURISMO

febrero de 2010 - octubre de 2013 (3 años y 9 meses)

En la recepción principal de Casa Club como Recepcionista de Golf y Hotel en Arcos Gardens Golf &

Country Club, Arcos de la Frontera, Cádiz.

Realizando tareas propias del front desk, atención al cliente,atención telefónica, gestión de greenfees en el campo de golf, gestión de reservas, entradas, salidas y reservas de hotel, contacto con touroperadores, dependiente en Pro-Shop, gestión de almacén e inventarios.

En el Dpto. de Operaciones de Golf como Caddymaster, realizando labores de atención al cliente, Starter, Marshall, Ranger, organización de torneos y eventos, operativa con flota de buggies y carros de golf, etc. en Arcos Gardens Golf & Country Club. Obtención del hándicap de juego y formación sobre reglas del golf. Referencias disponibles.

atención al cliente atención telefónica RRPP

Diplomatura en Turismo

EU Turismo Jerez, Universidad de Cádiz

2008

Diplomatura de Turismo por la Universidad de Cádiz, en la Escuela Universitaria de Turismo de Jerez. Gestión y dirección de empresas aplicada al sector turístico. Promoción 2005 – 2008. www.eua-jerez.net

Curso de Inmersión en lengua inglesa

Universidad Internacional Menéndez Pelayo

2009

Curso de Inmersión en lengua inglesa de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo. Impartida por Vaughan Systems. Realizado en Mayo 2009.

Formación en Transporte Express y Paqueteria

TNT

2014

Atención al cliente, gestión logística multinacional, asesoramiento a clientes.

Formación en Aduanas Internacional, Exportaciones e Importaciones

TNT

2016

Especialiación en gestión de envíos intarnacional, importaciones y exportaciones