Habilidades profesionales (30)
Ana María en pocas palabras
Hola! Mi nombre es Ana y soy Técnico en Administración y Finanzas. Poseo una amplia experiencia en atención al cliente, administración, ventas, facturación, contabilidad, en empresas de sectores de servicios, logística y transporte. Me he reinventado como asistenta virtual, para ayudar a empresas en aquellas tareas que les resta tiempo para que puedan dedicarlo a otras más importantes.
Soy capaz de aprender a manejar cualquier programa informático o aplicación, y domino herramientas digitales que pueden ayudar en todo tipo de gestiones virtuales como: Asana, Slack, Filmora, Wordpress,Googlemeteor, Metricool, Canva, Google Calendar, Zoom, Teams, Loom.
Puedo ayudarte en tareas como gestión del correo electrónico, organización de documentos, creación de procedimientos y protocolos, seguimiento de tareas, crear presentaciones, facturación, seguimiento de impagos, y muchas más.
Durante mi carrera profesional he adquirido habilidades que hoy en día me permiten realizar mi trabajo de una forma excepcional, mi superación constante, la calidad en los detalles, mi capacidad de trabajo bajo presión, la importancia del respeto, hacen que siempre ofrezca un trabajo impecable.
Mi tarifa es orientativa, será completamente personalizada según el proyecto.
Si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto conmigo sin ningún tipo de compromiso.
Experiencia
- TXT Transporte y Logística - España y PortugalAdministrativa logística y atención al clienteLOGÍSTICA & SUPPLY CHAINabril de 2022 - febrero de 2023 (10 meses)Zaragoza, SpainGestión de reclamaciones e incidencias de clientes vía mail y telefónicamente. Seguimiento de pedidos y entregas. Grabación de expediciones y recogidas. Coordinación de entregas entre delegaciones de España y Portugal. Solicitud de citas para entregas de grandes superficies. Manejo de Erp de empresa.
- NURELAdministrativa logísticaINDUSTRIA DE LAS MATERIAS PRIMASfebrero de 2022 - marzo de 2022 (1 mes)SpainGrabación de pedidos en Sap. Gestión del stock. Gestión de la salida de mercancías y facturación diaria. Envío de facturas, albaranes y certificados de análisis diarios. Gestión de los costes de transportes y documentación de las cargas. Resolución de incidencias y atención al cliente vía mail y telefónica. Interlocución con transportistas para gestionar las ordenes de cargas de mercancías.
- XPO Logistics, Inc.Administrativa logísticaenero de 2021 - enero de 2022 (1 año)50690 Pedrola, Zaragoza, SpainGestión, verificación, control y seguimiento de pedidos, tanto en su preparación como en sus entregas de Emma Colchón. Gestión averías y devoluciones. Grabación de expediciones. Interlocución con clientes y delegaciones vía email y teléfono, para la resolución de incidencias. Recepción y verificación de facturas y albaranes de las entregas de transportistas en Sharp. Gestión del archivo y documentación en Sedon, y devolución de albaranes sellados al cliente.
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