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Daniel Cobo Sánchez

experto en excel y bbdd

Trabaja a distancia desde Madrid

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Proponer un proyecto El proyecto sólo comenzará si aceptas el presupuesto de Daniel.
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Habilidades (7)

Daniel en pocas palabras

Actualmente trabajando como analista de datos en una multinacional líder en el sector bancario.

Entre mis tareas, me encargo de analizar, elaborar informes e infografías, mantener y actualizar bases de datos y controlar KPI's.

Mis fortalezas son:
- Uso de herramientas de manipulación de datos (Excel, Tableau, Power BI...)
- Conocimiento de Bases de Datos (Access, MySQL, NoSQL...)
- Redacción de artículos SEO sobre diversas temáticas.
- Consultoría de negocio aplicada a Call Center y empresas medianas y pequeñas.
- Creación de dashboards (paneles de control) con la finalidad de poder analizar los datos con la mayor facilidad posible.

Portfolio:

Portfolio solo accesible para usuarios registrados

Experiencia

Phone House

Comercio al por menor

Analista de datos - Reporting

mayo de 2018 - mayo de 2019 (11 meses)

Empresa lider en retail de telefonía y accesorios.

Funciones realizadas:
Gestionar la información generada en el Contact Center (desarrollo, gestión y mantenimiento de las bases de datos del departamento).
- Seguir, analizar y corregir las fluctuaciones de los KPIs de atención al cliente.
- Calcular la productividad de los agentes y dimensionar el servicio.
- Seguir y comunicar las incidencias, reclamaciones, notificaciones y sanciones administrativas.
- Segmentar, calcular, analizar y seguir los datos de NPS (encuestas de calidad).
- Buscar y detectar áreas de mejora adentro de la empresa basado en los contactos con clientes.
- Seguir las ventas de la empresa y analizar del comportamiento de tiendas propias y franquicias según la implementación de nuevos procedimientos.
- Gestionar proyectos de optimización del aprovisionamiento en tiendas propias y franquicia.
- Elaborar reportes y hacer seguimientos de KPIs de diferentes campañas.


Tecnologías utilizadas:
- Oracle BI: elaboración y extracción de informes.
- Business Objects: elaboración y extracción de informes.
- Crystal Report: extracción de informes.
- Access: Gestión de los datos y automatización.

Savso Spain

Banca & seguros

Account Manager

septiembre de 2017 - mayo de 2018 (8 meses)

Empresa dedicada a la concesión de micropréstamos a personas físicas.

Funciones destacadas:
- Análisis exhaustivo de la información y documentación del cliente con la finalidad de crear un perfil algorítmico que determine su capacidad financiera.
- Adjunto al Departamento de Riesgos, reportando cualquier dato relevante.
- Poder de decisión final. Concesión o denegación de la solicitud de crédito.
- Revisión frecuente de los KPI's, orientados a resultados, para sacar el máximo partido al trabajo realizado.

Rural Servicios Informáticos S.L.

Banca & seguros

Arquitecto de modelo de datos

mayo de 2020 - Hoy (2 años y 4 meses)

Empresa encargada de la gestión de los servicios informáticos a entidades financieras de primer nivel.

- Implementación de estándares a nivel de tablas, campos e índices con el fin de cumplir con los criterios de calidad marcados.
- Asesoría de alto nivel sobre bases de datos a analistas técnicos y funcionales para potenciar la calidad de su trabajo.
- Generación de modelos de datos lógicos para su futura fisicalización (diagramas relacionales y jerárquicos).
- Rediseño de modelos físicos (tanto porque hayan quedado obsoletos, por optimización o por la necesidad de estandarizar los patrones) e ingeniería inversa.
- Coordinación con los administradores de Bases de Datos para la generación de objetos en todos los entornos (desarrollo, preproducción y producción)
- Creación de un traductor automático a lenguaje SQL para que ejecute sentencias que permitan cargar la base de datos de la herramienta interna de la compañía.
- Análisis de la calidad del dato a través de la elaboración de informes periódicos.

Tecnologías utilizadas: Oracle Database 11g, IBM Db2, MySQL y lenguaje SQL

DYM S.L.

Educación & e-learning

Formación a empleados acerca del nuevo software  - Como freelance

Madrid, España

octubre de 2015 - octubre de 2015

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Certificados