Fernando Fontela Fernandez

transcriptor, traductor, soporte al cliente

Santiago de Compostela, La Coruña, España

  • 42.8782132
  • -8.544844499999954
  • Tarifa aproximada 100€ / día
  • Experiencia 0-2 años
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Puedo hacer proyectos en la oficina del cliente

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  • E-mail verificado

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Habilidades (3)

Fernando en pocas palabras

Soy una persona muy responsable, comprometida con lo que estoy haciendo, dinámica y creativa, con la capacidad para resolver problemas eficientemente y lograr las metas que me propongo. Mi objetivo es contribuir con mi formación y experiencia y en base a esto ofrecer mis servicios a las personas o empresas que requieran de mis servicios.
Residí 15 años en Hamburgo, Alemania donde realicé mi formación como Maestro en Cosmética automovilística.
Desde mi regreso a España he adquirido experiencia en los campos de transcripción, traducción y asistencia virtual para pequeños proyectos y Soporte al Cliente online.

Asistencia virtual:
-Investigación de mercado
-Entrada de datos
-Mantenimiento de Datos
-Presentaciones PowerPoint

Atención al cliente:
-Llamadas
-Emails
-Chats
Traducción Alemán o Inglés a Español
-Contenido
-Folletos
-Páginas web
-Descripción de productos
-Presentaciones
-Documentos

Experiencia

diciembre de 2015 - agosto de 2016 | La Coruña, España

E-commerce

Convergys Group

Técnico de soporte.

Atención al cliente de habla germana dando soporte en incidencias por control remoto.

Formaciones

  • Curso bàsico de Marketing online

    iAB Spain

    2017

    Conocimiento y aplicación de las herramientas básicas de Marketing digital para mejorar mejorar mi perfil profesional. Contenidos sobre fundamentos de tecnología y mundo digital, SEO, SEM, comercio electrónico, marketing en redes sociales y dispositivos móviles, analítica web y emprendimiento.

Idiomas

  • Alemán

    Bilingüe o nativo

  • Inglés

    Competencia profesional básica

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