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Javier Sierra

strategy & operations

Puede desplazarse Madrid , Las Palmas de Gran Canaria, Málaga

  • 40.4167
  • -3.7036
Proponer un proyecto El proyecto se dará por comenzado una vez hayas aceptado el presupuesto de Javier.
Proponer un proyecto El proyecto se dará por comenzado una vez hayas aceptado el presupuesto de Javier.

Localización y desplazamiento

Localización
Madrid, España
Puede trabajar en tus oficinas en
  • Alrededor de Madrid y 50 kms
  • Alrededor de Las Palmas de Gran Canaria y 75 kms
  • Alrededor de Málaga y 30 kms

Preferencias

Duración del proyecto
  • ≤ 1 semana
  • ≤ 1 mes
  • Entre 1 y 3 meses
  • Entre 3 y 6 meses
Sector de negocio
Preferiría:
  • Agencias de subcontratación
  • Comercio al por menor
  • Consejo & auditoría
  • Cultura
  • Deporte
+11 autres
Preferiría evitar:
Transportes
Tamaño de la empresa
  • 1 persona
  • 2-10 personas
  • 11-49 personas
  • 50 - 249 personas
  • 250-999 personas
+2 autres

Verificaciones

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E-mail verificado

Idiomas

Categorías

Habilidades (33)

Javier en pocas palabras

Apasionado de las startups. Aprendiendo de la incertidumbre, KPI's, objetivos, mejora contínua y análisis de datos, así como una gran capacidad de liderar equipo, negociación y trato con los diferentes clientes, aplicando las herramientas necesarias para la mejora de UX de cada perfil.

Me gustan los números, conocer de donde vienen y poder plasmarlos en ideas que aporten valor. Por otro lado soy un apasionado de las metodologías ágiles (sobretodo Scrum) y las implanto en todos los equipos en los que he tenido la oportunidad de liderar. Me apasionan los proyectos con gente comprometida y aportar mi granito de arena.

Experiencia

GRUM

Consejo & auditoría

Consulting Project Manager | Scrum Master | Agile Coach  - Como freelance

Madrid, España

enero de 2022 - Hoy (1 año y 2 meses)

La creación de GRUM tiene un fin, pasárnoslo bien mientras que aportamos valor al mundo del foodtech. Queremos hacer proyectos que nos gusten con empresas molonas. Así que nos hemos reunidos diferentes perfiles con mucha experiencia en el sector y ha salido esta maravilla.

¿Quieres expandirte? GRUM
¿Quieres que te acompañemos a lanzar tu empresa? GRUM
¿Tienes un proyecto relacionado con el foodtech que revolucionará el mundo? ¡Nos encantaría escucharlo!

Crear estructuras, procesos, equipos de trabajo, planes de negocio, expansiones... Eso es lo que nos gusta. Nuestros métodos no te dejarán indiferente, eso te lo aseguro.

Stealth Startup

Consejo & auditoría

Head of Customer Success | Europe

Madrid, Comunidad de Madrid, España

junio de 2021 - Hoy (1 año y 9 meses)

- Setting, building and implementing the strategy for the Customer Success department
- Coordinate with Product & Tech departments to help define their roadmap to meet EMEA's demands.
- Map customer journey from onboarding through the full customer lifecycle and identify areas for improvement.
- Improve performance across key metrics, particularly focused on retention
- Analyzing current workflows to identify opportunities for improvement and develop new processes to improve the efficiency of the team.

Stealth Startup

Consejo & auditoría

Customer Success Manager | Spain & Portugal

Madrid, Comunidad de Madrid, España

mayo de 2021 - junio de 2021 (1 mes)

- Build relationships with internal/external stakeholders to deepen engagement and understanding of the company’s products.
- Maintain a cadence of communicating with customers, proactively mine opportunities for deeper engagement and relationships development.
- Ensure/promote value realization by closely engaging with end-users, sponsors, and decision-makers.
- Ensuring the best customer experience for merchants.

Stealth Startup

Consejo & auditoría

Operations Coordinator | Iberia

Madrid, Community of Madrid, Spain

marzo de 2021 - mayo de 2021 (2 meses)

Recomendaciones externas

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Formaciones