Conjunto de habilidades profesionales (20)
Monica en pocas palabras
Aplico mis habilidades en las tareas que más me apasionan, las ventas y el marketing digital, generando de esta forma el mejor valor para el cliente y el mayor beneficio posible para la empresa.
En 15 años he trabajado tanto en el sector privado como independientemente, lo que me permite tener una perspectiva amplia de las necesidades de diferentes mercados.
Tengo experiencia además como fundadora de una startup digital, con lo cual he expandido mi conocimiento hacia el sector empresarial.
Respecto a herramientas, puedo manejar redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok, Whatsapp Business, Meta Ads, Google Ads y plataformas de CRM como Salesforce, Clientify, Hubspot, entre otras. Baso mis estrategias completamente en estadísticas de acuerdo al público al que irá dirigido cada negocio y tengo excelente manejo de atención a clientes o usuarios.
Experiencia
- YO BOSSDirectora ComercialRECURSOS HUMANOSnoviembre de 2019 - Hoy (5 años y 1 mes)Querétaro, MéxicoPlanificación de estrategias de marketing, publicidad y ventasDesarrollo y supervisión de estadísticas en medios digitales como redes sociales y CRM.Planeación y ejecución de eventos para atracción de clientes.Dirección del equipo de ventas y agencias de marketing para la consecución de objetivos.
- INDEPENDIENTEAgente de seguros independienteBANCA & SEGUROSjunio de 2018 - Hoy (6 años y 6 meses)Coahuila, COA, MéxicoProspección, calificación y seguimiento de nuevas oportunidades de negocio.Asesoría individual de planes de seguros enfocados en ahorro, protección, retiro y salud.Negociación, manejo de objeciones y cierre de ventas.Administración de cartera de clientes.Atención postventa e intermediación de trámites ante la aseguradora.
- SUECIA CAR LAGUNAGerente de ventasAUTOMÓVILenero de 2021 - septiembre de 2021 (8 meses)Torreón, COA, MéxicoConsecución de objetivos de venta, procesos y desempeño en el concesionario ante Suecia Car México.Supervisión y coaching a vendedores.Resolución de conflictos y negociación con clientes.Marketing digital, estrategias y estadísticas.Planeación y ejecución de eventos dentro y fuera de la ciudad.Logística en traslados de unidades nuevas a otras ciudades.Pedidos, configuraciones y seguimiento de órdenes de unidades nuevas, así como intercambios con otros concesionarios.
Recomendaciones externas
Formación
- Licenciatura en MercadotecniaUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE LA LAGUNA2008Licenciatura en Mercadotecnia
- Curso en Dirección Comercial y MarketingUniversidad Complutense de Madrid2012
Certificados
- TEC Lean Launch, EntrepreneurshipInstituto Tecnológico de Monterrey Campus Sonora2019
- Cédula B Agente de segurosComisión Nacional de Seguros y Fianzas2022
- Cédula A1 Agente de segurosComisión Nacional de Seguros y Fianzas2018
- Sales Advisor CertificationAudi de México2013
- Central Launch Training SummerAudi Training Center Munich2013