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Natividad Pérez Morales

consultor en gestión ágil de servicios de ti

Madrid, España

  • 40.4167
  • -3.70358
  • Tarifa aproximada 350€ / día
  • Experiencia 7 años y +
  • Tasa de respuesta 100%
  • Tiempo de respuesta 1h
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Natividad en pocas palabras

Mis pasiones profesionales siempre han girado en torno a la tecnología y al comportamiento humano.

Como lider de equipos he diseñado y dirigido transformaciones, transiciones de servicio por outsourcing desde el lado cliente y el lado proveedor, reconversiones de equipos y de sus profesionales individuales . He sido expectador y protagonista de numerosas situaciones de cambio en las que saber aprovechar y dirigir el potencial humano es la clave del exito. He tenido que diseñar nuevos perfiles profesionales que respondieran a las nuevas necesidades del negocio y a su vez diseñar e impartir los programas de formación y transformación para conseguirlos.

Firmemente convencida de que las claves de la Transformación Digital pasan por nuevas formas de trabajar y organizarse ayudandonos por ejemplo con la adopción de esquemas ágiles que pueden provenir de Agile y Lean con devops, XP, scrum o kanban... Pero por encima de las corrientes y modas de gestión, está la pericia y sentido común para saber encontrar y aplicar recetas de agilismo y buenas prácticas a la casuistica e idiosincrasia de cada TI y la organización a la que da servicio.

El ejercicio de encontrar la fórmula mágica de aplicación correcta en cada caso es lo que hace tan fascinante esta aventura.

Experiencia

mayo de 2019 - Hoy | Madrid, España

Banca & seguros

Microsoft

Consultoría ITSM

Gobierno y gestión moderna de entornos Cloud (IaaS, PaaS y SaaS) en Microsoft Azure.
septiembre de 2018 - enero de 2019 | Madrid, España

Telecomunicaciones

Hub Digital SL

Consultoría, Formación y Coaching en metodologías ágiles y gestión de servicios IT

Grupo Eurona

Programa a medida de transformación (roadmap, formación y coaching).
 Roadmap ITSM ágil (
 Aplicación de Scrum y Kanban a la gestión de servicio TI.
 Diseño de perfil y coaching (product owner y scrum master)
 Generación de catálogo de servicios TI.
 Formación en ITSM, AGILE, Management 3.0,estrategia de Sourcing , SIAM
mayo de 2017 - Hoy | Madrid, España

Educación & e-learning

Netmind, Penteo, CoachIT,.....

Formadora en Gobierno y Gestión Ágil de Servicios TI

Impartición de formación y certificación: ITIL y Gestión de Proyectos (Scrum,PMP, Kanban…).
Diseño, creación de materiales e impartición de workshops y formación a medida (Scrumban para ITSM, Catálogo de servicios ágil, Estrategia de sourcing y niveles de servicio….)

Ejemplo de formación a medida para El Corte Inglés:
Formación SIAM (outsourcing de funciones TI con ISO2000):
(ITIL , ISO20000,SIAM, Kanban, Lean IT).
Se diseñan workshops enfocados a la reorientación de la forma de gobierno de TI en situación de outsourcing de funciones principales de TI (cambio en las responsabilidades de los perfiles, reforzar la interacción como equipo interno, mantención de la certificación ISO20000 en la nueva situación, gestión de proveedores y niveles de servicio )

Formaciones

  • Magisterio Educación Primaria Especialidad de Ciencias

    Universidad Complutense de Madrid

    1987
  • Licenciatura- Puente Psicología

    Universidad Complutense de Madrid

    1989
  • Master en análisis funcional de aplicaciones

    Universidad Politécnica de Madrid

    1991

Certifications

  • PROFESSIONAL Product Owner PSPO I

    Scrum.org

    2019
    • Metodología Agile
    • Scrum
  • PROFESSIONAL SCRUM MASTER PSM I

    Scrum.org

    2018
    • Metodología Agile
    • Scrum
  • ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management (versión 4)

    PeopleCert

    2019
    • ITIL 4
    • ITSM
  • ITIL® Intermediate Certificate in IT Service Strategy

    APMG

    2017
  • ITIL® Intermediate Certificate in IT Service Design

    APMG

    2017
  • ITIL® Intermediate Certificate in IT Service Operation

    APMG

    2017
  • ITIL® Intermediate Certificate in IT Service Transition

    APMG

    2017
  • ITIL® Intermediate Certificate in IT Continual Service Improvement

    APMG

    2017
  • Microsoft Azure Fundamentals

    Microsoft Learning

    2019
    • Cloud computing
    • Microsoft Azure

Idiomas

  • Inglés

    Competencia profesional completa

  • Español

    Bilingüe o nativo

  • Francés

    Nociones

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