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Nevena Spasojevic

Traductor, Periodista, Marketing Digital
  • Tarifa aproximada
    150 € /día
  • Experiencia3-7 años
  • Tasa de respuesta100%
  • Tiempo de respuesta1h
El proyecto se dará por comenzado una vez hayas aceptado el presupuesto de Nevena.
Localización y desplazamiento
Localización
Madrid, España
Puede trabajar en tus oficinas en
  • Madrid y alrededores (hasta 50 kms)
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Conjunto de habilidades profesionales (8)
Nevena en pocas palabras
¡Hola! Soy Nevena, de profesión soy periodista y escpecialista en marketing. Tengo experiencia en el diseño y planificación de la estrategia de marketing en las redes sociales, creación de contenido de redes sociales en Adobe Photoshop, administración de las cuentas en redes sociales e interacción con los seguidores, asistencia en el diseño y desarollo de campañas en las redes sociales, asistencia en la coordinación de campañas de paid media en Facebook Ads, Google Ads y Twitter Ad, colaboración con diseñadores, community managers y otros profesionales para crear contenido de calidad.
Asimismo, mi gran pasión son los idiomas. Hablo y escribo de la manera nativa inglés, español y serbio. Tabibién tengo una larga experiencia en la traducción. He trabajado en varios editioriales traduciendo y redactando los articulos y las noticias del extranjero (la mayoriái del inglés al español).
Experiencia
  • AMC Networks Southern Europe
    Becaria de Marketing Digital
    marzo de 2022 - octubre de 2022 (7 meses)
    Madrid, Spain
    Diseño y planificación de la estrategia de marketing de la empresa en las redes sociales.
    •Planificación y creación de contenido escrito y audiovisual para publicar en las redes sociales de la empresa. Creación de contenido de redes sociales en Adobe Photoshop.
    •Asistencia en el diseño y desarollo de campañas en las redes
  • The Body Shop España
    Agente de atención a cliente
    noviembre de 2020 - marzo de 2021 (4 meses)
    Atención a consultas y peticiones de clientes por vía telefónica, chat o correo electrónico.
    •Colaboración para proponer mejoras en el sistema de ventas y atención al cliente.
    •Gestión de las peticiones de clientes en sistemas informáticos como compras, altas o bajas en suscripciones y otras.
    •Registro y seguimiento a incidencias reportadas al área de quejas y reclamaciones.
    •Recopilación de las opiniones de los clientes para estudios de mercado. Gestión de reembolsos, cambios y otras incidencias posventa.
    •Comunicación con otros departamentos cuando se requiera atención especializada.
    •Tramitación de pedidos y generación de los registros correspondientes.
    •Registro de información de los clientes y sus consultas en el sistema. Asistencia a los clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
  • Vitez Fest
    Becaria de Relaciones Públicas
    marzo de 2017 - mayo de 2018 (1 año y 2 meses)
    Belgrade, Serbia
Recomendaciones externas
Formación
  • Postgrado en Comunicación Audiovisual
    Universidad CEU San Pablo,
    2022
    Postgrado en Comunicación Audiovisual
  • Grado en Periodismo y Comunicación
    Universidad de Belgrado,
    2021
    Grado en Periodismo y Comunicación