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Ralph Michaud Gestión de operaciones e InnovaciónRM

Ralph Michaud

Gestión de operaciones e Innovación
  • Tarifa aproximada
    150 € /día
  • Experiencia8-15 años
  • Tasa de respuesta100%
  • Tiempo de respuesta1h
El proyecto se dará por comenzado una vez hayas aceptado el presupuesto de Ralph.
Localización y desplazamiento
Localización
Valencia, España
Puede trabajar en tus oficinas en
  • Valencia y alrededores (hasta 50 kms)
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Habilidades profesionales (22)
Ralph en pocas palabras
Te ayudaré a optimizar tus procesos de negocio, sea en el área que sea. Mi experiencia es variada, pero siempre he tenido un gran foco en construir y gestionar procesos que funcionen, incorporando tecnología cuando era necesario, ya sea en mis propios emprendimientos o en las grandes empresas en las que trabajé.

Mi pasión por la innovación y mis contactos dentro del ecosistema emprendedor me facilitan proponer y encontrar soluciones a tus problemas. Para más detalles, puedes seguir leyendo.

Tengo más de 20 años de experiencia en Logística y Tecnología, liderando proyectos y departamentos enteros, en grandes corporaciones y pequeños emprendimientos, en ámbitos internacionales. Consultor experto en cadena de suministro, con un fuerte enfoque en la mejora de procesos y la innovación. Profesor en escuelas de negocio y mente inquieta, lo que me lleva a estar siempre actualizado.
Puedo ayudar a llevar la eficiencia operacional de tu empresa al siguiente nivel, como ya lo he hecho antes, conectándote además con las últimas innovaciones y ayudándote a ponerlas en marcha.

He trabajado en cargos de responsabilidad en empresas como IBM, DHL Express o Copa Airlines, entregando excelentes resultados una y otra vez. Puedes ver las recomendaciones en mi perfil de LinkedIn.


Me encantaría poner mi experiencia al servicio de tu empresa y ayudarte a llevarla al siguiente nivel.
Experiencia
  • DHL Express
    IS Programme Manager - Operations
    LOGÍSTICA & SUPPLY CHAIN
    enero de 2001 - agosto de 2007 (6 años y 8 meses)
    Madrid, España
    Me incorporé en 2001 como Analista de Sistemas. Fui Jefe de Proyectos y en el 2003 ya era IS Programme Manager, responsable de la gestión de la cartera de proyectos tecnológicos del área de Operaciones. Aseguraba los recursos de IT para las áreas y gestionaba la ejecución de los mismos, apoyando a la PMO en la ejecución exitosa de cada uno de ellos, siguiendo la metodología Prince2.
    Dirección de proyecto Cartera de Proyectos Innovación Gestión de equipos Diseño y mejora de procesos
  • CACESA (IAG Group)
    Jefe de Operaciones IBEXPRESS
    LOGÍSTICA & SUPPLY CHAIN
    septiembre de 2007 - febrero de 2012 (4 años y 6 meses)
    Madrid, España
    Responsable de las operaciones de Ibexpress, producto de transporte urgente de Iberia con una facturación de 27 millones de euros, en todas sus modalidades: nacional, internacional, puerta a puerta, aeropuerto/aeropuerto. Lideré la implementación las operaciones de transporte de sangre de cordón umbilical con operaciones NFO (Next Flight Out) y un nivel de cumplimiento por encima del 99%.
    Dirección de Operaciones Diseño y gestión de procesos Gestión de equipos Última milla Logística aeroportuaria Gestión por indicadores Innovación Mejora continua ISO 9001 Aduanas Servicio de atención al cliente
  • Copa Airlines
    Gerente Sr. de Courier
    AERONÁUTICA & AEROESPACIAL
    marzo de 2012 - enero de 2017 (4 años y 11 meses)
    Panamá, Panamá
    Responsable de la Unidad de Negocio de Courier en Copa Airlines, aerolínea líder en Latinoamérica. Transporte urgente de documentos y paquetería en las bodegas de los aviones a más de 20 destinos, con entrega a través de una red de agentes, con alcance mundial a través de alianzas. Llevé el producto desde 26% hasta 92% de on time delivery real.
    Mejora de procesos Experiencia del cliente Gestión empresarial Gestión de equipo Gestión de proveedores Gestión por indicadores Gestión estratégica Planificación P&L Management Innovación
Recomendaciones externas
Formación
  • MBA
    IE Business School
    2007
    Master of Business Administration
  • Master en Ingeniería de Software e Ingeniería de Conocimiento
    Universidad Politécnica de Madrid
    2001
  • Ingenería de Computación y Sistemas
    Universidad de San Martín de Porres (Perú)
    1998