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Roberto Mccrory Guitart

monitoring / sistemas /qa tester /helpdesk

Trabaja a distancia desde Madrid

  • 40.4167
  • -3.70358
Proponer un proyecto El proyecto sólo comenzará si aceptas el presupuesto de Roberto.
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Localización y desplazamiento

Localización
Madrid, España
Trabajo a distancia
Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto

Preferencias

Duración del proyecto
  • ≤ 1 semana
  • ≤ 1 mes
  • Entre 1 y 3 meses
  • Entre 3 y 6 meses
  • ≥ 6 meses
Sector de negocio
  • E-commerce
  • Educación & e-learning
  • Telecomunicaciones
  • Agencias de subcontratación
  • Banca & seguros
+10 autres
Tamaño de la empresa
  • 11-49 personas
  • 50 - 249 personas
  • 250-999 personas

Verificaciones

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E-mail verificado

Idiomas

Categorías

Habilidades (17)

Roberto en pocas palabras

Soy un apasionado de la tecnología y de las relaciones interpersonales, atento, constante y extrovertido, me encanta descubrir y estar al tanto de las nuevas tendencias en cuanto a tecnología se refiere, otra de mis grandes aficiones son los deportes.

Actualmente me encuentro dando servicio integral de consultoría TI para dos grandes grupos empresariales.

Durante más de 10 años me he dedicado a la gestion de equipos multidisciplinares helpdesk y servicedesk con la misión de mantener la operatividad del servicio
según los SLA's, UC y OLA's establecidos por la Direccion del Área de Explotación siempre bajo metodología ITIL. Inicialmente para Cajamadrid y tras la fusión para Bankia.

Experiencia

IBM - IBM Group

High tech

Monitorizacion de aplicaciones (QA tester)  - Como freelance

Madrid, España

enero de 2020 - Hoy (2 años y 9 meses)



SIMBA TOYS ESPAÑA

Telecomunicaciones

Consultor Tecnológico Freelance  - Como freelance

Madrid, España

mayo de 2018 - enero de 2020 (1 año y 8 meses)

Coordinación de proyectos entre distintas áreas participando en sinergias con otras Business Units.
Coordinación para la creación e implantación de los E-commerce y websites del grupo.
Implantación de sistemas de seguridad biométricos en los procesos del grupo
Administración de servidores Windows, Directorio Activo.
Gestión de incidencias, cambios, configuración e inventario de activos.
Supervisión de la disponibilidad de los sistemas y la operatividad de las aplicaciones y servicios.
Gestión con los proveedores en el ámbito IT del grupo
Mantenimiento y despliegue de la infraestructura técnica a los usuarios (Windows, Office, 365, creative cloud, herramientas locales).
Implementación de herramientas y procesos relacionados con el soporte informático para aumentar la eficiencia, la rentabilidad y la productividad.
Gestionar el ciclo de vida de los problemas sobre sistemas y aplicaciones IT con el objetivo principal de la prevención de incidentes y la minimización del impacto.
Garantizar los niveles de servicio en los procesos de soporte local.
Búsqueda de las tecnologías emergentes identificando oportunidades de desarrollo para el grupo.
ecommerce dropshipping NIMa administracion TI Consultoría oficce 365 websites

CIFE GROUP

Telecomunicaciones

Consultor Tecnológico Freelance  - Como freelance

Madrid, España

mayo de 2018 - junio de 2020 (2 años y 1 mes)

Coordinación de proyectos entre distintas áreas participando en sinergias con otras Business Units.
Coordinación para la creación e implamantación de los E-commerce del grupo.
Implantación de sistemas de seguridad biométricos en los procesos del grupo
Administración de servidores Windows, Directorio Activo.
Gestión de incidencias, cambios, configuración e inventario de activos.
Supervisión de la disponibilidad de los sistemas y la operatividad de las aplicaciones y servicios.
Gestión con los proveedores en el ámbito IT del grupo
Mantenimiento y despliegue de la infraestructura técnica a los usuarios (Windows, Office, 365, creative cloud, herramientas locales).
Implementación de herramientas y procesos relacionados con el soporte informático para aumentar la eficiencia, la rentabilidad y la productividad.
Gestionar el ciclo de vida de los problemas sobre sistemas y aplicaciones IT con el objetivo principal de la prevención de incidentes y la minimización del impacto.
Garantizar los niveles de servicio en los procesos de soporte local.
Búsqueda de las tecnologías emergentes identificando oportunidades de desarrollo para el grupo.
E-commerce seguridad biométrica Gestión con los proveedores Directorio Activo inventario de activos operatividad de las aplicaciones Gestionar el ciclo de vida prevención de incidentes Garantizar los niveles de servicio Búsqueda de las tecnologías emergentes Ahorro de costes

Infortec Consultores

Telecomunicaciones

Analista funcional de Sistemas IT- Coordinador Equipo Plataformas Distribuidas

Madrid, España

enero de 2015 - marzo de 2018 (3 años y 2 meses)

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