Habilidades profesionales (8)
Santiago en pocas palabras
Asisto a los clientes en el viaje de la innovación digital. Ayudándoles a encontrar la mejor solución en la nube, conectando con sus clientes a través de la plataforma CRM número 1 del mundo. Acelerando procesos y estandarizando métricas de negocio.
Las conexiones llegaron para resolverlo todo. Abracemos el cambio.
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Driving customers on the journey of digital innovation. Helping them find the best Cloud Solution, connecting with their customers through the world's #1 CRM. Accelerating processes and standardizing business metrics.
Connections came to solve everything. Embrace the change.
Experiencia
- Nuvolar WorksSalesforce ConsultantEDICIÓN DE SOFTWAREseptiembre de 2022 - marzo de 2023 (7 meses)Barcelona, EspañaDiseño e implementación de soluciones Salesforce Cloud sostenibles y ampliables. Definición y planificación del alcance y metas del proyecto. Mantenimiento de la plataforma. Creación de flujos de trabajo y gestión de incidencias. Seguimiento de las tareas de desarrollo. Preventa: desarrollo de demos y propuestas comerciales.Productos Salesforce trabajados:• Sales Cloud (CRM)• Service Cloud• Salesforce Experience Cloud
- Techedge GroupSalesforce Sales Cloud ConsultantEDICIÓN DE SOFTWAREjunio de 2021 - julio de 2022 (1 año y 2 meses)Barcelona, EspañaArquitecto de soluciones en proyecto para cliente internacional en expansión, integrando Salesforce con SAP. Diseño de solución a gran escala, definición y planificación del alcance y metas del proyecto. Seguimiento de las tareas de desarrollo. Configuración en Salesforce Sales Cloud y Marketing Cloud.Productos Salesforce trabajados:• Plataforma• Sales Cloud (CRM)• Service Cloud• Salesforce Marketing Cloud (B2C Marketing Automation)
- ELEVA GROUPSalesforce Sales Cloud ConsultantEDICIÓN DE SOFTWAREabril de 2018 - junio de 2021 (3 años y 2 meses)Barcelona, EspañaDiseño e implementación de soluciones Sales Cloud sostenibles y ampliables. Definición y planificación del alcance y metas del proyecto. Seguimiento de las tareas de desarrollo. Preventa: desarrollo de demos y propuestas comerciales.Productos Salesforce trabajados:• Plataforma• Sales Cloud (CRM)• Service Cloud• PARDOT (B2B Marketing Automation)• Salesforce Marketing Cloud (B2C Marketing Automation)• Field Service
Recomendaciones externas
Formación
- Tecnocreatividad e InnovaciónInesdi Digital Business School2020Posgrado cursado bajo la tutela de Bibiana Ballbè Serra (Directora posgrado Tecnocreatividad e Innovación digital Claustro Barcelona, CEO en TheCreativeNet) entre otros. Analizando las metodologías creativas más efectivas en la búsqueda de insights, utilizando las nuevas tendencias tecnológicas para reinventar las estrategias creativas en los procesos de negocio. Estrategias de liderazgo de proyectos innovadores y creativos que aprovechen la tecnología como ventaja competitiva.
- Marketing Digital & Inbound MarketingInesdi Digital Business School2019Posgrado cursado bajo la tutela de Pau Llambí (Director posgrado Marketing Digital & Inbound Marketing Claustro Barcelona, CEO en Marketers Group), Armando Liussi (Director del Programa Online de Marketing Digital, Profesor asociado Social Media Management, CEO Incúbame Startup Incubator) entre otros. Trabajando estrategias y buenas practicas relacionadas principalmente al Inbound Marketing & Marketing Automation, Publicidad Digital, Social Media Marketing, Mobile Marketing, Estrategias de fidelización y vinculación (engagement) en entornos digitales, Analítica y medición.
Certificados
- Salesforce Certified Sales Cloud ConsultantSalesforce.com2020
- Salesforce Certified Administrator (SCA)Salesforce.com2019