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Vanessa en pocas palabras
Durante los últimos 5 años he desempeñado el puesto de Community Manager, para pequeñas y medianas empresas, así como para marcas y/o servicios particulares.
Soy apasionada con mi profesión y para mi no hay nada más gratificante que ver cómo se puede potenciar una marca y/o servicio simplemente poniéndole mucho cariño, dedicación y ¡creatividad!
que nunca debe faltar.
Tenemos que aprender a entender qué es lo que quiere la audiencia, ponernos en sus zapatos, son humanos, no máquinas; sienten, quieren, lloran, ríen. Hay que ver un poco más allá.
Con esta idea en mente trabajo con mis clientes siempre.
Cada experiencia laboral me ha dado las herramientas necesarias para desarrollar habilidades en redacción, marketing, administración de la comunidad online (RRSS), creación de contenido digital, creación de estrategias, atención al cliente, estrategias de venta online, logística y diseño publicitario.
La creatividad siempre es un pilar muy importante para mi en el desenvolvimiento de mi profesión y vida.
¡Nunca dejemos de crear!
Experiencia
- Guayoyo Digital MediaCommunity ManagerREDES SOCIALESenero de 2015 - abril de 2016 (1 año y 2 meses)Caracas, Venezuela• Ejecución de la estrategia trazada por el Social Media Manager.• Generación de contenido eficaz, atractivo y creativo para las diferentes diferentes empresas, clientes y servicios.• Supervisación del engagement entre usuario y cuenta.• Elaboración de la grilla de contenidos semanal.Seguimiento de las publicaciones, interacciones de los usuarios y novedades del medio digital.Definición, preparación y ejecución de estrategias para las distintas redes sociales.• Elaboración de propuestas creativas en conjunto con el equipo de Marketing.• Realización de informes y análisis de resultados.
- Balance Medical CenterCommunity ManagerSALUD & BIENESTARenero de 2018 - Hoy (7 años y 4 meses)Barcelona, España• Planificación y programación de contenido en las diferentes RRSS y entorno digital.• Creación de planes de comunicación específicos para cada canal o red.• Supervisión de las conversaciones online en las diferentes plataformas digitales.• Seguimiento de los reportings, análisis y campañas.• Diseño gráfico de las diferentes publicaciones.• Análisis de resultados.• Creación de campañas en Facebook Ads e Instagram for Business.• Creación de informes.• Creación de videos básicos.
Recomendaciones externas
Formación
- Licenciada en Comunicación Social. Comunicaciones PublicitariasUniversidad Católica Andrés Bello2015Comunicación Social Mención: Comunicaciones Publicitarias.