Entendiendo los procesos de Malt


Malt, como producto tecnológico, empodera a sus clientes al ofrecerles autonomía en la búsqueda y contratación de los mejores expertos para su proyecto. Esto significa que, como freelancer, tu proactividad y comprensión del flujo de trabajo son cruciales. Los procesos en Malt están diseñados para ser eficientes, llevando a los clientes desde la búsqueda inicial hasta la contratación en un camino claro y conciso.

Diagrama del funcionamiento de Malt

El proceso en Malt comienza al darte de alta y crear tu perfil, es importante mantener tu perfil actualizado con tus habilidades y experiencias y conectarte regularmente a la plataforma para optimizar tu visibilidad. Cuando un cliente busca un experto o propone un proyecto, el algoritmo de Malt sugiere perfiles que coinciden con sus necesidades. El cliente puede entonces seleccionar tu perfil y enviarte un mensaje, o pedir al algoritmo que envíe un mensaje a los perfiles que mejor encajen con esos criterios.

Al recibir un mensaje en Malt, se presenta una oportunidad para demostrar tu interés y capacidad, llevando a una entrevista donde podrás presentar tus habilidades y personalidad. Si la entrevista es exitosa, se crea un presupuesto que, una vez aceptado por el cliente, significa que has cerrado el proyecto. Finalmente, al marcar el proyecto como terminado y el cliente validar su finalización, recibes tu pago.

💡 Consejos nivel pro para aumentar tu visibilidad

  • Al completar tu perfil, asegúrate de incluir todas tus habilidades y competencias, asociándolas a tus experiencias laborales (no olvides las soft skills, idiomas, estudios y certificados).

  • Mantén tu perfil actualizado. Expertos con experiencias profesionales con en el último año, tienen 2 veces más posibilidades de ser contactados por los clientes.

  • Conéctate a la plataforma y confirma tu disponibilidad regularmente. El algoritmo dejará de enviarte mensajes si no te conectas al menos 1 vez al mes.

  • Cuando recibas un mensaje, responde siempre. Rechazar proyectos en Malt no penaliza tu perfil; de hecho, tus interacciones mejora la precisión del algoritmo para ofrecerte proyectos más relevantes.

He recibido un mensaje en Malt, ¿Y ahora qué?

¡La clave aquí es la velocidad y la respuesta! Recibir un mensaje en Malt es una señal positiva, indicando que tu perfil ha captado interés. Es fundamental responder siempre, ya sea para aceptar o rechazar el proyecto. Una respuesta rápida no solo es una cortesía profesional, sino que también aumenta tus posibilidades de recibir nuevas propuestas de proyectos.

💡Considera los siguientes números para entender la competitividad:

En una primera iteración, el algoritmo contacta a unos 30 freelancers. De estos, una media de 10 aplican a los proyectos, y solo 2 o 3 candidatos pasan a la fase de entrevistas.

¡Si has recibido un mensaje, estás muy cerca de la meta!

Tu pronta respuesta puede marcar la diferencia para estar entre esos candidatos seleccionados.

Pasos clave al recibir un mensaje:

  • Analiza los requisitos: Lee detenidamente la descripción del proyecto y los requisitos del cliente.

  • Revisa la información del cliente: Comprende la empresa, su sector de actividad y tamaño. Esto te permitirá adaptar tu respuesta y propuesta.

  • Decide tu siguiente paso: rechazar si el proyecto no encaja con lo que buscas (una respuesta rápida es siempre valorada) o si te interesa, presentar candidatura y prepararte para el proceso de selección.

Presenta tu candidatura. Prepara un mensaje ganador

Cuando presentas tu candidatura, no se trata solo de hacer clic en un botón. Es tu oportunidad para personalizar tu respuesta y explicar por qué eres el candidato ideal. Este mensaje es crucial para diferenciarte.

Al enviar tu candidatura no olvides:

  • Personalizar tu respuesta: Dirígete al cliente de forma directa y haz referencia a detalles específicos del proyecto que te interesan.

  • Destacar por qué eres el candidato ideal: Relaciona tu experiencia y habilidades directamente con las necesidades del proyecto. No menciones sólo lo que sabes hacer, sino cómo eso beneficia este proyecto en particular. Por ejemplo, si tienes experiencia en un sector específico relevante para el cliente, menciónalo. Si manejas las herramientas mencionadas en la descripción, destaca tu nivel de experiencia.

  • Indicar tu disponibilidad y localización del proyecto: Sé claro sobre tu disponibilidad y si cumples con los requisitos de ubicación. Si tienes alguna limitación, exprésala de forma transparente y propón alternativas, como iniciar con una dedicación parcial antes de una dedicación total.

  • Invita a la conversación: Finaliza el mensaje expresando tu interés en una reunión para conocerse mejor y tu disposición para proporcionar cualquier información adicional.

Antes de la Entrevista. La preparación es clave

Una vez que tu candidatura es seleccionada, la entrevista es el siguiente gran paso. La preparación es fundamental para causar una buena impresión y convertir la entrevista en una conversación productiva.

💡 Tips para preparar la entrevista:

  • Conoce al cliente: Investiga a fondo la empresa. ¿Es una gran corporación, una PYME o un emprendimiento? Comprender su cultura y sus necesidades te permitirá adaptar tu discurso y demostrar que has hecho tu tarea.

  • ¿Quién realizará la entrevista?: Es probable que tengas contacto directo con la persona que tiene la necesidad real del proyecto, por lo que debes enfocarte en cómo puedes resolver sus problemas.

  • Selecciona las experiencias que más encajen: Revisa tu portafolio y experiencia para identificar los proyectos y habilidades que son más relevantes para el cliente y el proyecto en cuestión. Sé "directo al grano" al presentarlos, resaltando lo más pertinente.

  • Prepara tus preguntas: Una entrevista no tiene que ser un interrogatorio. Prepara preguntas inteligentes sobre el proyecto, el equipo, los objetivos y los desafíos. Esto demuestra tu interés, proactividad y te ayuda a entender mejor si el proyecto es el adecuado para ti.

Durante la entrevista maximiza tus oportunidades.

Los procesos de entrevistas en Malt suelen ser rápidos, y normalmente como máximo tendrás dos entrevistas. Además los plazos de inicio de los proyectos suelen ser ajustados, por lo que debes ser directo y eficiente en tus respuestas.

💡 Tips durante la entrevista:

  • Sé directo y conciso: Responde a lo que te preguntan de manera clara y sin rodeos. Evita divagaciones innecesarias.

  • Respuestas completas: Asegúrate de que tus respuestas contengan toda la información relevante sin ser excesivamente extensas.

  • Que sea una conversación: Como mencionamos en la preparación, haz preguntas, interactúa, demuestra interés genuino y no te limites a responder.

  • Información para tu presupuesto: Ten en mente los fees de Malt al discutir tus tarifas. Es 10% durante los primeros 6 meses, y luego 5%.

  • Próximos pasos y plazos: Al finalizar, aclara los siguientes pasos del proceso y los plazos esperados. Esto muestra tu profesionalismo y te permite gestionar tus expectativas.

  • Demuestra seguridad con tu lenguaje no verbal (y verbal): tu postura, expresión facial y hacer contacto visual importan y transmiten respeto por tu interlocutor, tu profesionalismo e interés por el proyecto.

  • No olvides tu entorno durante la vídeollamada: el fondo que utilizas también transmite un mensaje. Utiliza una iluminación directa para que puedan verte mejor

Esta es tu oportunidad de convencer al cliente por qué eres el mejor candidato.

Cerrando Proyectos con Éxito

Dominar estos aspectos del proceso en Malt te posicionará como un freelancer altamente competitivo. Desde la optimización de tu perfil y la respuesta inicial, hasta la preparación y ejecución impecable de tus entrevistas, cada paso es una oportunidad para brillar. Al aplicar estos consejos, no solo mejorarás tus posibilidades de ser contactado, sino que también aumentarás significativamente la probabilidad de cerrar más proyectos y construir una carrera freelance exitosa en Malt.

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