En 2024, fuimos testigos de un enorme aumento interanual del 230 % en los proyectos relacionados con la IA, lo que demuestra un claro paso de la experimentación a la integración en toda la empresa (Fuente: Informe Malt Tech Trends 2025). Esta demanda explosiva está creando un nuevo cuello de botella para las empresas: no pueden adoptar la IA sin los conocimientos especializados necesarios para crearla, protegerla y escalarla de forma eficaz en todas las áreas de la empresa. Durante más de una década, hemos estado en el centro de las conexiones entre freelancers y empresas. Nuestra posición única en la intersección entre el talento y la tecnología ha guiado la forma en que hemos construido nuestra propia pila de herramientas tecnológicas de IA con un propósito, responsabilidad y un claro enfoque en la escalabilidad.

Implementación de la IA en la pila tecnológica

Las pilas tecnológicas actuales están siendo remodeladas de forma fundamental por dos fuerzas principales: la explosión de la IA y la creciente necesidad de control y soberanía tecnológica. Para crear valor duradero con la IA, las empresas deben obtener victorias tempranas y, al mismo tiempo, desarrollar la capacidad de hacer crecer esas soluciones para el futuro.

Esto puede presentar desafíos que van desde obstáculos normativos hasta cuestiones éticas y la competencia. Por lo tanto, es más eficaz centrarse en casos de uso reales que se alineen con los valores fundamentales del negocio, en lugar de perseguir la moda del sector (como crear otro chatbot). Entonces, ¿cómo es un caso de uso real y orientado al valor para los usuarios de Malt?

Cómo ayuda la IA a los responsables de contratación a trabajar mejor

La automatización de las tareas manuales con la búsqueda con IA libera a los responsables de contratación para que se concentren en los matices que solo ellos pueden evaluar, como el potencial a largo plazo de un candidato, su adecuación cultural y sus cualidades de liderazgo. En última instancia, dedicarán su tiempo a acciones más importantes que impulsarán el negocio, en lugar de verificar manualmente los perfiles, trabajar con diferentes herramientas e intentar reunir información de forma fragmentada. Con la IA en el centro de las estrategias de reclutamiento, las empresas ahora pueden ir más allá de las limitaciones tradicionales de la contratación y conectarse directamente con freelancers calificados de manera más rápida y eficaz que nunca.

El sueño de todo responsable de contratación: un asistente de selección de personal

Sabemos de primera mano cuánto tiempo extra dedican los responsables de contratación a tareas manuales y administrativas. En un campo centrado en las personas como es la selección de personal, el inmenso valor de la IA proviene de la optimización de los procesos y el ahorro de tiempo, lo que libera a las personas para que se centren en las conexiones significativas que la tecnología simplemente no puede sustituir.

Por eso, hace seis meses lanzamos AI Search, el asistente personal de IA para responsables de contratación que les ayuda a encontrar al freelancer perfecto en solo unos segundos. AI Search te ayuda a refinar tu solicitud para convertirla en los criterios de búsqueda perfectos, y luego los utiliza para crear un briefing detallado y ofrecerte una lista instantánea de los mejores talentos. Dos tercios de nuestros clientes corporativos han utilizado AI Search, lo que les ha permitido contratar personal un 20 % más rápido que creando un briefing manualmente.

¿Te interesa saber cómo hemos conseguido que AI Search sea tan rápido y fácil de usar?

Nuestro sistema de emparejamiento inteligente se encarga del trabajo pesado para definir claramente las necesidades de un proyecto. Puedes introducir un resumen de proyecto o una descripción del puesto que ya tengas, o redactar uno con nuestra IA, que te ayudará a determinar las habilidades adecuadas, el presupuesto y otra información relevante.

Piénsalo de esta manera: en lugar de buscar un título exacto como «gerente de IA», nuestra IA profundiza más, teniendo en cuenta el contexto, funciones relacionadas como «ingeniero de aprendizaje automático» y otras habilidades y conocimientos cruciales para traducir tus verdaderas necesidades en una búsqueda precisa. En lugar de esperar 48 horas para recibir los perfiles iniciales, nuestra IA Search analiza y compara rápidamente la información del proyecto para ofrecerte una lista seleccionada de freelancers con talento que están disponibles para empezar de inmediato. De esta forma, obtienes el talento adecuado para tu proyecto, incluso si no estás seguro de todos los términos técnicos y habilidades.

Con tu lista seleccionada en mano, puedes calibrar, comparar o modificar fácilmente los perfiles de los freelancers según tus preferencias (lo que también ayuda a nuestra IA a comprender mejor lo que estás buscando). Si necesitas ayuda, configura la búsqueda automatizada y añade candidatos cualificados a tu proyecto.

La IA responsable es nuestra guía

Desarrollar la IA de la manera correcta es un proceso paso a paso que implica una gran responsabilidad. Significa que debemos verificar constantemente nuestro trabajo en busca de riesgos y realizar ajustes críticos para garantizar que cada parte funcione de manera segura y justa.

¿Sabías que...? La Ley de IA de la Unión Europea clasifica los sistemas de IA para la contratación como «de alto riesgo» debido a su importante impacto en la vida y la carrera profesional de las personas. Debido a los riesgos potenciales, las empresas están obligadas a revelar claramente cuándo se utiliza la IA en la toma de decisiones y a proporcionar explicaciones fáciles de entender a las personas afectadas por la tecnología. Las empresas deben garantizar que sus sistemas de IA están libres de sesgos discriminatorios y deben proporcionar documentación que demuestre que han tomado todas las medidas necesarias para mitigar los riesgos perjudiciales.

Si bien la equidad, la transparencia y la responsabilidad siempre han sido el núcleo de lo que hacemos en Malt, la Ley de IA y otras regulaciones nos guían en la forma en que construimos y utilizamos la IA interna y externamente. Nuestro compromiso no solo consiste en cumplir estas normas, sino que reafirma nuestro objetivo de ofrecer productos de IA que apoyen una contratación responsable, sostenible e imparcial para todos.

Nuestros principios rectores sobre la IA

Nos comprometemos a crear soluciones con un propósito, impulsadas por la integridad y diseñadas para tener un impacto en el mundo real. Para garantizar que nos mantenemos fieles a esta misión, nuestros equipos utilizan un conjunto de cuatro principios rectores de la IA como guía para una innovación responsable.

  • La IA ayuda y complementa a los seres humanos, no los sustituye: nuestro objetivo es ayudar a las personas a dar lo mejor de sí mismas y, al fin y al cabo, cuando se trata de contratar personal, los seres humanos saben lo que es mejor. Nuestras soluciones de IA están diseñadas para trabajar junto con los responsables de contratación, ofreciendo información y eficiencia para mejorar, no eclipsar, el juicio humano. En el mundo de la contratación y la gestión de personal, la IA puede ayudar a automatizar tareas, proporcionar y analizar información, así como a optimizar las formas de trabajar. Al mantener a las personas al mando de las decisiones, nuestra tecnología apoya los elementos humanos vitales en la contratación.

  • Recomendaciones transparentes: una pregunta que todos nos hemos hecho alguna vez: ¿Malt es como un ChatGPT de selección de personal? Los modelos de lenguaje (LLM), como ChatGPT, tienen amplias aplicaciones a las que se pueden añadir características específicas para realizar determinadas tareas. A diferencia de la IA de uso general, hemos aprovechado 12 años de datos internos y millones de coincidencias para desarrollar algoritmos propios específicamente adaptados a los matices y la complejidad que conlleva la contratación de las personas adecuadas a gran escala. Esto significa que podemos ofrecer información y mejores emparejamientos con un nivel de precisión que los modelos genéricos o las API privadas simplemente no pueden igualar. Crear nuestra propia tecnología desde cero también nos permite mantener el control sobre la privacidad de los datos, adaptarnos a los nuevos requisitos y garantizar que cada resultado se ajuste directamente a lo que más importa a nuestros usuarios. Al utilizar nuestro propio modelo de lenguaje pequeño junto con otra IA generativa (Google Gemini), ofrecemos a nuestros usuarios soluciones personalizadas que se adaptan mejor a sus necesidades.

  • IA responsable: crear las herramientas adecuadas en el momento adecuado significa tener en cuenta su impacto en las personas y en el planeta. En Malt, respetamos las leyes de datos y privacidad para garantizar que solo utilizamos los datos que tenemos derecho a utilizar. Con nuestros pequeños modelos de lenguaje, no utilizamos resúmenes de proyectos de clientes ni información confidencial para entrenar los modelos, lo que garantiza un riesgo cero de exposición de datos y mantiene estrictos estándares de privacidad. También somos cuidadosos con el uso de la IA, ya que no todas las herramientas requieren IA y LLM, ya que estas tecnologías consumen mucha energía y recursos. Solo utilizamos Google Gemini para acciones seleccionadas y confiamos en nuestros propios modelos de lenguaje pequeños para minimizar el impacto medioambiental y maximizar el valor para el usuario.

  • El poder de elegir: una gran tecnología conlleva una gran responsabilidad. Por eso creamos funciones de IA que permiten a los usuarios controlar su experiencia con la IA en Malt. Los usuarios pueden elegir entre diferentes niveles de asistencia de IA para equilibrar la automatización y el control personal. También tienen la última palabra a la hora de decidir a quién contratar: aunque la IA está ahí para ayudar, los responsables de contratación siempre tienen la última palabra sobre quiénes quieren en su Superteam.

Utiliza AI Search de Malt para encontrar fácilmente a los mejores freelancers y acelerar hoy mismo el proceso de freelancing de tu organización.

¿Tienes curiosidad por saber cuáles son las principales tecnologías para las que las empresas están contratando freelancers en este momento? ¿Y cuáles son las habilidades más demandadas y más ofrecidas?

Descarga nuestro último informe Malt Tech Trends 2025 para descubrirlo.