Success Story: Freelance

Dónde empezó todo 

¿Puedes hablarnos un poco de ti y de tu trayectoria como freelance?

"¡Claro que sí! Soy diseñadora UX/UI, y crear experiencias de usuario fluidas es para lo que vivo. Soy originaria de Buenos Aires, Argentina, pero me mudé a Barcelona en 2017 con una beca para completar mi máster en comunicación. Se suponía que sólo iba a quedarme unos meses, pero me encantó tanto la ciudad que decidí no coger el vuelo de vuelta. Además, siempre quise viajar y vivir en el extranjero. Siendo argentina, la cultura española resuena profundamente en mí: están las montañas y el mar, el idioma, la calidez de la gente y un fuerte sentido de comunidad. Hay un espíritu compartido entre Argentina y España que hace que sea fácil conectar, y el ritmo de vida relajado de aquí me parece perfecto.

Después de mi beca, al principio trabajé en un restaurante, lo que fue muy divertido, pero luego di el salto para convertirme en freelance. Lo que más me gusta de trabajar por cuenta propia es la flexibilidad y la libertad: yo pongo mis propias reglas y mi propio horario. De hecho, creo que el tiempo es lo más valioso que tiene un ser humano, y valoro mucho la capacidad de gestionar el mío. Con el tiempo, el freelancing se convirtió en algo más que trabajo; me permitió adquirir experiencia en distintos sectores y conectar con clientes inspiradores."

¿Cómo descubriste Malt y qué te atrajo de este mercado freelance?


 "Encontré Malt cuando buscaba plataformas de freelancing en Internet. La interfaz fácil de usar y los bonitos colores me llamaron inmediatamente la atención, y lo que realmente aprecio es que no tengo que buscar proyectos yo misma: los clientes me buscan a mí. Los pagos son rápidos y seguros, y a veces hay eventos de la comunidad en Barcelona donde ya he conocido a gente muy maja. Con Malt, se nota que el equipo se preocupa sinceramente por ti; parece más personal que otras plataformas."

En tu campo, ¿cuál es el valor añadido de ser freelance en lugar de empleado a tiempo completo?


 "Como freelance, puedo aportar una perspectiva fresca y objetiva que a menudo complementa la visión del equipo interno. También está la flexibilidad que ofrezco: puedo intervenir en proyectos específicos sin un compromiso a largo plazo, lo que es muy valioso para muchos clientes. Además, trabajar en varios proyectos de distintos sectores me ha aportado conocimientos que me permiten ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas que satisfacen los objetivos exclusivos de cada cliente."

De hecho, creo que el tiempo es lo más valioso que tiene un ser humano, y valoro mucho la capacidad de gestionar el mío.

Gisela Metallo

Gisela Metallo

Lead UX Researcher & Design Strategist

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Colaboración con Roche 

¿Podrías contarnos algo sobre tu actual trabajo como freelance en Roche?


 "¡Por supuesto! En Roche, diseño soluciones centradas en el usuario para herramientas internas que agilizan los complejos flujos de trabajo de sus equipos. El mayor reto ha sido comprender y alinearse con los intrincados procesos exclusivos de la industria farmacéutica. Trabajo en estrecha colaboración con jefes de producto, desarrolladores y usuarios finales para recopilar información, definir requisitos claros y diseñar una experiencia intuitiva. Utilizamos metodologías ágiles y herramientas de investigación UX para perfeccionar continuamente nuestro enfoque. El éxito del proyecto se mide por la mejora de la productividad del equipo y la mayor satisfacción de los usuarios, aunque fueron necesarias algunas iteraciones para garantizar una integración perfecta con los sistemas de Roche."

¿Qué te impulsa a seguir aprendiendo y desarrollando nuevas habilidades como diseñador de UX? ¿Podrías compartir algún aprendizaje reciente?


 "En UX, las cosas evolucionan muy deprisa, y mi impulso para seguir aprendiendo viene de querer ofrecer la mejor experiencia de usuario posible. El diseño UX consiste en comprender el comportamiento humano, y eso siempre me ha encantado. Analizando los principios que impulsan las percepciones, emociones y acciones de los usuarios, puedo tomar decisiones de diseño informadas que realmente satisfagan las necesidades y expectativas de las personas. Siempre estoy haciendo cursos online, el último a través de Coderhouse y UXCristopher. Me permiten estar al día de las últimas herramientas y metodologías de diseño. El aprendizaje continuo me ayuda a mantenerme adaptable, y eso es clave para satisfacer las necesidades cambiantes de mis clientes."

¿Cómo mantienes tu red profesional?


 "Me mantengo activa en la comunidad del diseño asistiendo a eventos del sector, uniéndome a foros en línea y participando en reuniones locales de UX. Mantenerme en contacto con antiguos clientes y colaboradores en LinkedIn y visitarlos de vez en cuando también me ha dado referencias y nuevas oportunidades. La creación de redes es algo que considero esencial para el éxito como freelance".

Establecer relaciones sólidas con las partes interesadas y posicionarte como socio colaborador, en lugar de como mero proveedor de servicios, puede conducir a funciones de mayor impacto.

Gisela Metallo

Gisela Metallo

Lead UX Researcher & Design Strategist

Carrera como freelance

¿Qué retos has encontrado en tu carrera como freelance y cómo los has afrontado?


 "Uno de los mayores retos es gestionar varios proyectos a la vez. He aprendido a confiar en las herramientas de gestión de proyectos para mantenerme organizada y priorizar las tareas con eficacia. La comunicación regular y clara con los clientes también ha sido esencial. Equilibrar los proyectos a veces significa decir no a nuevas peticiones para poder mantener la calidad en mis compromisos actuales."

¿Tienes algún consejo para los freelancers que buscan crecer estratégicamente dentro de sus proyectos?

"Mi consejo es que comprendas realmente la visión del cliente y alinees tu trabajo con sus objetivos. Establecer relaciones sólidas con las partes interesadas y posicionarte como socio colaborador, en lugar de como mero proveedor de servicios, puede conducir a funciones de mayor impacto. Además, ampliar y perfeccionar tu conjunto de habilidades es vital: así sigues añadiendo valor y manteniéndote relevante."

Dato curioso: ¿Qué es algo inesperado sobre ti?


 "Me apasiona la fotografía y me encanta capturar momentos de mis viajes. Esta salida creativa me permite aportar una nueva perspectiva a mi trabajo de diseño y me mantiene inspirada para pensar con originalidad.

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