Acerca de Mayte
Soy un asistente virtual con más de 17 años de experiencia en atención al cliente, gestión administrativa. Mi objetivo es ayudar a emprendedores, pymes y profesionales a optimizar su tiempo y mejorar la productividad mediante la gestión eficiente de tareas clave como la atención al cliente, la administración de correos electrónicos, la organización de documentos y la gestión de redes sociales. Mi experiencia en sectores como banca, alquileres y e-commerce me ha permitido desarrollar habilidades organizativas, de comunicación y resolución de problemas.
Español
Bilingüe o nativo
Solo teletrabajo
Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto
Experiencia
- El Búho Verde
En Malt
Gestión de los pedidos de Amazon y Miravia, atención al cliente, gestionar cuestiones logísticas con el almacén, actualización de Stock, gestión de incidencias.julio de 2025 - septiembre de 2025 (2 meses)Durante mi colaboración con El Búho Verde he gestionado de manera integral diferentes procesos administrativos y operativos, entre ellos:Gestión y seguimiento de pedidos en marketplaces como Amazon y Miravia.Atención al cliente multicanal, garantizando una comunicación clara, resolutiva y eficaz.Coordinación con el almacén para optimizar los procesos logísticos.Control y actualización de stock en las plataformas de venta.Resolución de incidencias, ofreciendo soluciones rápidas y eficientes.Mi aporte se ha centrado en mejorar la organización interna y asegurar una experiencia de compra satisfactoria para los clientes, contribuyendo a la eficiencia y fluidez en la operativa diaria. - GRUPO BC DE ASESORIA HIPOTECARIA SLAsistente a Firma - Apoderado de BancaBANCA & SEGUROSjunio de 2024 - Hoy (2 años)Humanes de Madrid, EspañaRepresentación de la entidad bancaria en notarías para la firma de hipotecas.Garantía del cumplimiento legal y financiero en la formalización de contratos hipotecarios.Coordinación con notarios, clientes y equipo interno para asegurar transacciones seguras y eficientes.
- Property Leases FTS Madrid SLAsistente Virtual - Gestión de Alquileres y MantenimientoSECTOR INMOBILIARIOdiciembre de 2023 - Hoy (2 años y 6 meses)Madrid, EspañaEmpresa de Gestión de AlquileresCoordinación entre aseguradoras, inquilinos y propietarios para resolver incidencias de mantenimiento en propiedades de alquiler.Gestión integral de los siniestros, asegurando una rápida y eficiente resolución de problemas.Seguimiento de reparaciones y comunicación fluida con todas las partes involucradas.
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Formación
- Curso de Marketing Digital y Redes Sociales, CEFCentro de Estudios Financieros2020
- Ciclo Formativo Grado Superior en Comercio y MarketingIES Pablo Neruda, Leganés2015