Yaroslava Mukhoid

Coordinación y supervisión de equipos en entornos de alto volumen Organización de turnos y planificación operativa Resolución de incidencias en tiempo real Atención directa al cliente en situaciones de alta demanda Apoyo en la selección y formación de personal

Publicación de ofertas en portales de empleo, preselección de candidatos Realización de entrevistas (telefónicas y online) Seguimiento de candidaturas. Coordinación y supervisión de equipos. Coordinación de agendas

Atención a alto volumen de llamadas Gestión de incidencias y resolución de problemas Seguimiento de clientes y procesos Trabajo por objetivos y cumplimiento de KPIs