Alessia Rausa

- Atención al cliente / visitante

Recibir, saludar y atender a clientes, pacientes, visitantes o proveedores.

Identificar el motivo de la visita y canalizarla a la persona o departamento correspondiente.

Ofrecer información básica sobre servicios, horarios, ubicación, etc.

- Gestión de llamadas y comunicaciones

- Administración y tareas de oficina (Gestionar el correo; organizar y archivar documentos físicos o digitales, redactar cartas, informes simples o documentos básicos.)

- Gestión de agendas y citas

- Facturación y cobros (en algunos casos)

- Check-in y check-out (registrar entradas y salidas de huéspedes, asignar habitaciones y entregar llaves o tarjetas; gestionar reservas, cancelaciones o cambios.)

- Coordinar servicios de mensajería, transporte o limpieza si se requiere y dar soporte a otros departamentos en tareas básicas