Descripción

Como profesional con más de 20 años de experiencia en el sector educativo y de servicios, me especializo en la organización meticulosa, la gestión de horarios complejos y la atención al detalle. Ofrezco soluciones eficaces en la gestión de datos, redacción de documentos y soporte administrativo. Mi trayectoria me permite adaptarme rápidamente a diferentes entornos digitales, garantizando entregas puntuales y un compromiso firme con la calidad del servicio para optimizar la productividad de tu negocio.

Idiomas

Español
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional básica

Preferencias de lugar de trabajo

Solo teletrabajo

Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto

Empresa Privada
ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL
abril de 2025 - Hoy (1 año y 2 meses)
• ● Gestión y seguimiento de clientes vía WhatsApp Business: atención, calificación ytransferencia de prospectos a supervisores técnicos.
• ● Actualización diaria del sistema interno en Notion: registro de clientes, cotizaciones, estados de ventas y corrección de datos incompletos.
• ● Prospección comercial estratégica: investigación de empresas, medios, iglesias, universidades y comunidades del occidente del país para expansión de marca personal.
• ● Envío de presentaciones profesionales y propuesta de alianzas, entrevistas, conferencias y seminarios a contactos estratégicos.
• ● Elaboración de reportes diarios y semanales para dirección: clientes atendidos, seguimientos, prospectos y contactos generados.
• ● Apoyo administrativo general: organización digital de documentos, recordatorios de pendientes y coordinación interna.
L & D Enterprise
TELEMARKETER / ATENCIÓN AL CLIENTE
febrero de 2025 - marzo de 2025 (1 mes)
• ● Ejecutó 40–60 llamadas diarias al mercado hispano en California para encuestas yverificación de perfiles.
• ● Superó metas de productividad semanales y gestionó bonos de desempeño de forma consistente.
• ● Operó plataformas digitales de gestión de llamadas generando reportes precisos y puntuales.
Instituciones Educativas
SOPORTE ADMINISTRATIVO / ATENCIÓN A USUARIOS
enero de 2001 - enero de 2024 (23 años)
• ● Administró bases de datos de 500+ registros por ciclo garantizando confidencialidad e integridad.
• ● Coordinó procesos críticos bajo plazos estrictos: matrículas, reportes institucionales y archivos.
• ● Capacitó equipos en herramientas digitales y procedimientos administrativos internos.