Cindy Montes De Oca

Hola, soy Cindy 👋

Me especializo en atención al cliente y operaciones para marcas de comercio electrónico que buscan crecer sin perder el toque humano. Con más de 10 años de experiencia apoyando a empresas en todo Estados Unidos, he ayudado a emprendedores que venden en Shopify, eBay y Vestiaire Collective a mantener a sus clientes satisfechos, optimizar sus procesos y optimizar su tiempo.

🔹 Cómo puedo ayudarte:

✅ Soporte por correo electrónico y chat en vivo

✅ Procesamiento de pedidos, devoluciones, reembolsos y seguimiento

✅ Moderación de redes sociales y gestión de reseñas

✅ Descripciones de productos optimizadas para SEO

✅ Creación de procedimientos operativos estándar (SOP) en Notion y seguimiento de tareas en Trello, ClickUp y Asana

✅ Organización de archivos digitales y soporte administrativo

✅ Contabilidad sencilla y conciliación de ventas multicanal

🎯 Mi misión es ayudarte a profesionalizar tu negocio sin perder la calidez que hace especial a tu marca.

¿Listo para quitarte un peso de encima? Contáctanos. Me encantaría programar una llamada para conocer más sobre tu negocio y cómo puedo apoyar tu crecimiento. 💌