Acerca de Fagner
Sou especialista em Administração e Gestão de Documentos, com formação em Administração de Empresas, focada em facilitar processos de imigração e legalização de documentos entre o Brasil e a Espanha.
Meu objetivo é eliminar a burocracia para cidadãos e empresas que precisam de documentação oficial brasileira com validade legal imediata na Espanha. Trabalho 100% digitalmente, garantindo rapidez e segurança na obtenção de certidões e apostilas.
Especialidades e serviços:
Pacote de Visto e Residência: Processamento completo de verificação de antecedentes criminais com Apostila eletrônica de Haia.
Registros Civis: Obtenção de certidões de nascimento, casamento e óbito no formato 'Inteiro Teor' para processos de nacionalidade (Lei da Memória Democrática) e união civil.
Validação de Estudos: Legalização Digital de Diplomas e Registros Acadêmicos.
Apostila eletrônica de Haia: Implementação da apostila eletrônica em conformidade com as normas do CNJ do Brasil.
Español
Bilingüe o nativo
Portugués
Bilingüe o nativo
Acepta trabajo presencial
Río de Janeiro (hasta 50 km)
Experiencia
- VIA VAREJOVendedorCOMERCIO AL POR MENORjulio de 2014 - julio de 2016 (2 años)Río de Janeiro, BrasilAtendimento ao cliente e marketing de produtos eletrônicos e serviços adicionais.Organização do setor e controle de estoque para garantir a excelência na experiência decompras.Utilização de sistemas internos para emissão de pedidos e cadastro de clientes.
- MOBI2BUYAssistente Administrativo (BackOffice)TELECOMUNICACIONESfebrero de 2022 - agosto de 2024 (2 años y 6 meses)Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, BrazilApoiar as operações de vendas e retenção de clientes da TIM.Utilização do sistema Siebel CRM para analisar dados e atender às demandas de negócios.Elaboração de relatórios e respectivos indicadores de desempenho.Participação na implementação de novos fluxos de negociação e na melhoria contínua dos processos.
- POP TRADE MARKETINGConsultor de VendasE-COMMERCEoctubre de 2018 - junio de 2021 (2 años y 8 meses)Samsung, Raffles Place, SingaporeTreinamento de equipes de vendas e gerentes de loja sobre produtos e estratégias comerciais.Monitoramento dos resultados de vendas e apresentação de relatórios gerenciais.Planejamento de layout e exposição de produtos nos pontos de venda.Atendimento ao cliente e marketing de produtos eletrônicos e serviços adicionais.Organização do setor e controle de estoque para garantir a excelência na experiência de compra.Utilização de sistemas internos para emissão de pedidos e cadastro de clientes.
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Formación
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- Técnico em AdministraçãoSENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial2025Técnico em Administração