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Gladys Da Silva AlvarezGD

Gladys Da Silva Alvarez

Asistenta Virtual | Soporte administrativo, CRM

160 €/día
Barcelona, ES
0-2 años

Tiempo medio de respuesta: 1h

Acerca de Gladys

Soy la persona que pone orden, ritmo y claridad en tu día a día profesional.
Trabajo como asistente virtual ayudando a empresas y profesionales a ganar tiempo, reducir carga mental y hacer que todo funcione sin fricción.
Tengo amplia experiencia en gestión de agendas, coordinación de proyectos y atención al cliente, tanto en remoto como de forma presencial. Me encargo de organizar reuniones, llamadas y eventos, mantener bases de datos actualizadas y asegurar que cada proyecto avance con método, seguimiento y resultados reales.
Mi enfoque es práctico y orientado a la acción: no solo gestiono tareas, sino que anticipo necesidades, optimizo procesos y aporto soluciones para que tú puedas centrarte en lo importante.
En el día a día puedo ayudarte con:
Gestión y organización de correos electrónicos
Seguimiento de clientes y leads
Coordinación de equipos y tareas
Actualización y mantenimiento de herramientas como Notion, GHL y CRMs
Soporte en eventos online o presenciales
Trabajo con clientes internacionales gracias a mi perfil multilingüe:
🇪🇸 Español nativos | 🇫🇷 francés nativo | 🇬🇧 inglés intermedio | catalán básico.
Me definen la organización, la proactividad y la fiabilidad. Disfruto ayudando a que los negocios funcionen con menos estrés, más estructura y mejores procesos.
👉 Si buscas a alguien que transforme el caos en orden, gestione tareas y clientes con criterio y contribuya de forma real al crecimiento de tu negocio, hablemos.
  • Español

    Bilingüe o nativo

  • Portugués

    Competencia profesional básica

  • Francés

    Bilingüe o nativo

  • Inglés

    Competencia profesional básica

  • Catalán

    Nociones

Solo teletrabajo
Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto

Experiencia

  • Autonoma
    Asistente virtual
    enero de 2025 - Hoy (1 año y 7 meses)
    -Gestión de correos electrónicos y agendas de clientes, organizando reuniones y llamadas.Atención y seguimiento de clientes, incluyendo respuestas rápidas a consultas y comentarios en redes sociales. Coordinación de proyectos internos, seguimiento de tareas y elaboración de reportes para clientes o equipo. Actualización y mantenimiento de bases de datos y plataformas digitales (CRM, Notion, GHL, etc.). Elaboración de informes y resúmenes de actividad para la toma de decisiones del equipo. Soporte en la organización de eventos, retiros o programas online, gestionando inscripciones y logística.
    GHL Gestión de agendas Redes sociales notion.so Canva
  • Agente inmobiliario autónomo
    Asesor
    septiembre de 2017 - diciembre de 2024 (7 años y 3 meses)
    independiente en inmobiliaria comercial. Asesor personal y telefónico de clientes. Análisis de la demanda del cliente. Gestión y planificación de visitas. Redacción y creación de dossiers de exposición. Verificación de la capacidad de solvencia de los clientes. Seguimiento de la gestión vía ordenador / teléfono. Responsable de la inserción y seguimiento de anuncios en Internet. Ampliación del portafolio de clientes.
    Gestión de agendas Redes sociales prospección de cliente Seguimiento escucha activa
  • Netenders Holding
    Atención al cliente / Back office
    abril de 2022 - mayo de 2023 (1 año y 1 mes)
    Back office – Servicio al cliente por teléfono y correo electrónico. Gestion de incidencias. Seguimientos de envíos.
    Seguimiento Gestión de agendas Logística

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  • Máster D
    2021
    Máster D
  • Gestión de empresas
    IDRAC
    2010
    Gestión de empresas

Conjunto de habilidades profesionales

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