Lara Álvarez Romero

Asesoramiento personalizado a clientes sobre la mejor cobertura de seguro según sus necesidades. Supervisión de equipos de ventas, incluyendo la formación y motivación de los miembros.Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la compañía.Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y pólizas.Realización de análisis de riesgos para la elaboración de políticas de seguros adecuadas.Desarrollo y ejecución de campañas de marketing y promoción de seguros.Elaboración de informes detallados sobre la performance de carteras de

seguros.Realización de estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio en seguros.Participación en ferias y eventos del sector asegurador para la captación de nuevos clientes. Implementación de medidas de reducción de costes y eficiencia operativa en la gestión de seguros.Coordinación con agentes y corredores para la optimización de la oferta de productos de seguros.Gestión y seguimiento de siniestros, asegurando una resolución eficiente y satisfactoria para el cliente. Implementación de estrategias de venta cruzada y upselling de pólizas de seguro. Capacitación constante en nuevos productos y servicios del mercado asegurador. Negociación de condiciones de pólizas con aseguradoras para la obtención de mejores tarifas. Cotización de seguros de vida, vehículo, hogar y comercial de los clientes, entre otros. Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas. Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente.Captación de clientes y desarrollo de la cartera a cargo. Cumplimiento de los objetivos y las metas mensuales establecidos por la empresa. Seguimiento de contrataciones y y renovaciones de distintos tipos de pólizas. Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.Promoción de distintos productos y servicios entre clientes nuevos y existentes. Registro de info. del cliente en el sistema y actualización.

Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de servicio eficientes. Colaboración en la elaboración de menús y carta de bebidas. Creación de un ambiente acogedor y agradable para los clientes. Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido. Preparación de las mesas y la sala en cada turno. Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.

Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida. Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas. Colaboración con el equipo de cocina. Recepción, acomodo y despedida de los clientes. Cuadre de caja tras el final de cada turno. Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos. Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad. Resolución de problemas y quejas de clientes.

Implementación de protocolos de higiene y seguridad alimentaria. Monitoreo y reposición de productos en el área de autoservicio. Atención personalizada a clientes en la toma de pedidos y recomendaciones del menú. Preparación de cafés y otras bebidas siguiendo estándares de calidad. Colaboración en la organización y montaje de eventos especiales en la cafetería. Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta. Mantenimiento del orden y limpieza de mesas, barra y áreas comunes. Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera eficaz. Coordinación con el equipo de cocina para asegurar una rápida atención. Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios para el servicio. Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados. Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno. Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.