Laura Accardi

-Co-lideré junto al CEO la gestión operativa y comercial de un coworking boutique de 1.000 m², con ownership sobre ambas líneas de negocio. -Rediseñé el modelo de negocio — creando nuevas estructuras de membresía, procesos operativos, manual de organización y estándares de compliance desde cero. -Co-lideré la implementación y obtención de la certificación ISO 9001 . Inicié también la implementación de ISO 14001 .

-Implementé Nexudus y HubSpot CRM desde cero — centralizando operaciones, facturación, pipeline comercial y gestión de miembros. -Lideré el ciclo de ventas completo: captación de leads, CRM follow-up, commercial tours, cierre y onboarding. Resultado: +30% de ingresos. -Control de budget, gestión de vendors, facilities, stock, facturación mensual y financial reporting. -Resultados: +70% eficiencia operativa

• · +30% ingresos

◦ · Certificación ISO 9001

-Gestión de Business Operations y Office Management de una sede dentro de una franquicia de 9 locales, alcanzando el 100% de ocupación. -Liderazgo de Sales Operations y Business Development: gestión de pipeline, contratos y partnerships. -Coordinación de equipos, tareas, horarios, KPIs y procesos de onboarding. -Gestión de vendors, contracts y budget, reduciendo costes operativos en un 25%. -Implementación de mejoras operativas y de Customer Experience (CX), aumentando la eficiencia en un 35%.

-Creación y gestión independiente de una marca propia con ownership total sobre operaciones, producción, vendors, logística y estrategia comercial. -Gestión integral: desarrollo de producto, producción, proveedores, logística, ventas y co-branding. -Control total del P&L; — pricing, gestión de costes, facturación y financial tracking.