Acerca de Laura
Mi nombre es Laura, tengo más de 3 años de experiencia en atención al cliente y como administrativa.
Puedo hacer muchas tareas, desde customer service, asistente virtual o auxiliar de tareas y apoyo a recursos humanos.
Gestiono tareas tales como la agenda, también utilizo Excel, World, espacio de trabajo de Google, Gmail o Outlook. Tengo amplia experiencia en el sector formación, pero también he trabajado dando servicio al sector sanitario, de correos, o incluso gestionando los derechos de autor de SGAE.
Tengo versatilidad y se me da bien la multitarea
Español
Bilingüe o nativo
Gallego
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional completa
Solo teletrabajo
Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto
Experiencia
- TelusData analystCENTROS DE INVESTIGACIÓNmarzo de 2026 - Hoy (3 meses)Madrid, EspañaAnálisis de datos y de la IA para asegurarme de que fuesen correcto todos los datos, envío de tareas constantes corrigiendo audio, texto o mapas
- ADF FormaciónAdministrativa y atención al clienteabril de 2025 - enero de 2026 (9 meses)Resolución de dudas a los alumnos, informando sobre cursos y Fundae Uso de CRM y paquete Office (Excel, word..) para la gestión de archivos y documentación. Gestión de matrículas y posterior seguimiento de ellas Gestión de stock y material de los alumnos Grabación y actualización de datos
- SGAE-Teleoperadorajunio de 2024 - abril de 2025 (10 meses)Dar de alta a los clientes y posterior seguimiento de sus altas usando Salesforce y Zendesk Gestión de incidencias y reclamaciones Back office y resolución de incidencias a través del correo electrónico
Recomendaciones
Sé el primero en recomendar a Laura
Ayuda a este freelance a destacar compartiendo tu experiencia.
Estos perfiles de freelance también coinciden con tus criterios
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formación
- ADGD0308 Gestión de actividades Administrativas2026ADGD0308 Gestión de actividades Administrativas
- Auxiliar Administrativo Salesforce y ExcelCurso Universitario de Euneiz2025Auxiliar Administrativo Salesforce y Excel