Lola Luque López

Responsable de Producción, Operaciones y Servicio a clientes liderando la planificación y ejecución de campañas de marketing directo y fulfillment.

Dirección y coordinación de recursos productivos, logísticos y equipos de trabajo.

Planificación y seguimiento de campañas garantizando el cumplimiento de plazos, costes y estándares de calidad.

Gestión integral de logística, transporte, almacén y control de stocks.

Gestión del Sistema de Calidad conforme a la norma ISO 9001 y coordinación de auditorías.

Negociación con proveedores, compras y aprovisionamientos.

Implementación de mejoras operativas orientadas a la optimización de procesos, reducción de costes y aumento de la eficiencia.

Garantía de altos niveles de servicio y satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente de operaciones y recursos.

Responsable de Producción, Operaciones y Servicio a clientes liderando la planificación y ejecución de campañas de marketing directo y fulfillment. Dirección y coordinación de recursos productivos, logísticos y equipos de trabajo. Planificación y seguimiento de campañas garantizando el cumplimiento de plazos, costes y estándares de calidad. Gestión integral de logística, transporte, almacén y control de stocks. Gestión del Sistema de Calidad conforme a la norma ISO 9001 y coordinación de auditorías. Negociación con proveedores, compras y aprovisionamientos. Implementación de mejoras operativas orientadas a la optimización de procesos, reducción de costes y aumento de la eficiencia. Garantía de altos niveles de servicio y satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente de operaciones y recursos.

Responsable del área de Data Entry y Fulfillment, gestionando equipos multidisciplinares y proyectos para clientes nacionales. Coordinación de equipos de trabajo y supervisión de operaciones de fulfillment. Desarrollo e implantación de nuevas metodologías y procedimientos operativos. Gestión de clientes y seguimiento de proyectos. Diseño y ejecución de planes de reestructuración organizativa. Optimización de costes, productividad y procesos productivos. Coordinación de auditorías y control de calidad.