Acerca de Lucía
👩💻 Soy Asistente Virtual en inglés y español, con experiencia en atención al cliente y gestión de reservas en entornos internacionales 🌍
Si lo que necesitas es:
⏳ Organizar tu día a día
⏳ Ahorrar tiempo en tareas operativas
⏳ Mejorar la gestión de tu comunicación con clientes
👉 Puedo ayudarte.
✔ Mi objetivo es que la parte operativa de tu negocio esté organizada, controlada y funcione con fluidez.
¿En qué puedo ayudarte?
✅ Atención al cliente (email o chat)
✅ Gestión y seguimiento de reservas o solicitudes
✅ Organización de correo electrónico
✅ Actualización de bases de datos y CRM
✅ Organización de agenda y calendario (Google Calendar)
✅ Apoyo administrativo en el día a día
💬 Trabajo de forma organizada, constante y con atención al detalle.
Me adapto a cada cliente y a sus herramientas, manteniendo siempre una comunicación clara y cercana.
🌿 Acostumbrada a trabajar en español e inglés con clientes internacionales.
➡️ Ofrezco un servicio personalizado, adaptado a las necesidades reales de cada proyecto.
➡️ Me gusta trabajar con un número reducido de clientes para garantizar calidad y continuidad.
ℹ Si crees que puedo encajar en tu proyecto, estaré encantada de conocerte y valorar cómo puedo ayudarte.
Español
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional completa
Solo teletrabajo
Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto
Experiencia
- AutónomoAsistente Virtual – Turismoenero de 2026 - Hoy (5 meses)• - Gestión de la comunicación con huéspedes• - Organización y seguimiento de reservas• - Atención en español e inglés• - Trabajo remoto y colaboración externa
- Marriott InternationalAtención al cliente y reservasfebrero de 2018 - agosto de 2021 (3 años y 6 meses)Cork, Co. Cork, Ireland• - Atención al cliente nacional e internacional• - Gestión de reservas, cambios y cancelaciones• - Comunicación profesional en español e inglés• - Trabajo con altos estándares de calidad y servicio• - Resolución de incidencias con enfoque en la experiencia del huésped
- RESTEL S.A.Gestión de reservasenero de 2015 - enero de 2016 (1 año)Madrid, Spain• - Gestión y seguimiento de reservas• - Coordinación y atención a clientes• - Trabajo con procesos y organización
Recomendaciones
Sé el primero en recomendar a Lucía
Ayuda a este freelance a destacar compartiendo tu experiencia.
Estos perfiles de freelance también coinciden con tus criterios
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formación
- Asistente VirtualMamis Digitales2026Asistente Virtual
- Curso de Marketing en Redes Sociales y MóvilesUniversidad Autónoma de Madrid2021
Conjunto de habilidades profesionales
Categorías
- Otros