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Luis MoralesLM

Luis Morales

Fractional COO | Service Designer | UX Designer

200 €/día
Madrid, ES
8-15 años

Tiempo medio de respuesta: Algunos días

Acerca de Luis

¿Te sientes abrumado por los problemas que frenan el crecimiento de tu negocio?

Trabajo codo a codo con CEOs y directivos de startups y pequeñas empresas para identificar y transformar los problemas que afectan a sus productos, servicios y operaciones. Mi objetivo es liberar a los líderes de la sobrecarga operativa, permitiendo que se enfoquen en la estrategia y el crecimiento sostenible.

Además, analizo productos digitales, servicios y la experiencia de cliente, proponiendo mejoras y el camino a seguir para optimizar el rendimiento y alinearlo con las necesidades del mercado. .

Problemas que suelo resolver

- Sobrecarga operativa que te impide pensar estratégicamente.
- Procesos ineficientes que ralentizan tu capacidad de crecimiento.
- Dificultades para escalar productos y servicios manteniendo la calidad.
- Desconexión entre tu equipo y tus objetivos, lo que afecta la cohesión y los resultados.
- Falta de product-market fit, lo que frena el crecimiento de tu empresa.
- Productos digitales o servicios que no están optimizados para el mercado y la experiencia de cliente.

Cómo te ayudo
- Identifico lo que no funciona y lo transformo para desbloquear el crecimiento de tu negocio.
- Analizo tus productos digitales y servicios, proponiendo mejoras para optimizar su rendimiento.
- Rediseño procesos para que el negocio pueda escalar sin comprometer la calidad.
- Facilito la alineación entre tu equipo y tus objetivos de negocio, asegurando que todo funcione en sintonía.
- Te ayudo a encontrar y consolidar el product-market fit, asegurando que lo que ofreces encaje con las necesidades del mercado y genere crecimiento sostenible.
- Implemento estrategias que refuerzan la cohesión del equipo y la cultura organizacional en tiempos de crecimiento.

Si crees que puedo ayudarte a identificar y transformar lo que no funciona en tu negocio, escríbeme y lo hablamos.
  • Español

    Bilingüe o nativo

  • Catalán

    Competencia profesional completa

  • Inglés

    Competencia profesional básica

Acepta trabajo presencial
Madrid (hasta 50 km)

Experiencia

  • Freelance
    Fractional COO | Service designer | UX designer
    CONSEJO & AUDITORÍA
    enero de 2021 - Hoy (5 años y 5 meses)
    Madrid, España
    ¿Te sientes abrumado por los problemas que frenan el crecimiento de tu negocio?

    Trabajo codo a codo con CEOs y directivos de startups y pequeñas empresas para identificar y transformar los problemas que afectan a sus productos, servicios y operaciones. Mi objetivo es liberar a los líderes de la sobrecarga operativa, permitiendo que se enfoquen en la estrategia y el crecimiento sostenible.

    Además, analizo productos digitales, servicios y la experiencia de cliente, proponiendo mejoras y el camino a seguir para optimizar el rendimiento y alinearlo con las necesidades del mercado.

    Problemas que suelo resolver

    - Sobrecarga operativa que te impide pensar estratégicamente.
    - Procesos ineficientes que ralentizan tu capacidad de crecimiento.
    - Dificultades para escalar productos y servicios manteniendo la calidad.
    - Desconexión entre tu equipo y tus objetivos, lo que afecta la cohesión y los resultados.
    - Falta de product-market fit, lo que frena el crecimiento de tu empresa.
    - Productos digitales o servicios que no están optimizados para el mercado y la experiencia de cliente.

    Cómo te ayudo

    - Identifico lo que no funciona y lo transformo para desbloquear el crecimiento de tu negocio.
    - Analizo tus productos digitales y servicios, proponiendo mejoras para optimizar su rendimiento.
    - Rediseño procesos para que el negocio pueda escalar sin comprometer la calidad.
    - Facilito la alineación entre tu equipo y tus objetivos de negocio, asegurando que todo funcione en sintonía.
    - Te ayudo a encontrar y consolidar el product-market fit, asegurando que lo que ofreces encaje con las necesidades del mercado y genere crecimiento sostenible.
    - Implemento estrategias que refuerzan la cohesión del equipo y la cultura organizacional en tiempos de crecimiento.

    Si crees que puedo ayudarte a identificar y transformar lo que no funciona en tu negocio, escríbeme y lo hablamos.
    Auditoría Consultoría Mejora de procesos de negocio Mejora continua Diseño de experiencia de usuario (UX) Service Design Customer Service Auditoria UX Estrategia digital E-commerce Consultoría de estrategia y operaciones Gestión de cambio y transformación organizacional
  • RedRadix
    Desarrollo de negocio/Especialista en mejora de procesos
    CONSEJO & AUDITORÍA
    octubre de 2023 - Hoy (2 años y 8 meses)
    Diseño y optimización de procesos y operaciones en todos los departamentos de RedRadix
    - Diseño de estrategias para mejorar la conversión de las propuestas elaboradas a cliente
    - Definición y tangibilización de propuesta de valor y guión interno de la compañía.
    - Impulso y desarrollo estratégico de las spin-off de RedRadix (Weco - Classe)
  • Redradix
    Senior UX Designer
    HIGH TECH
    diciembre de 2022 - Hoy (3 años y 6 meses)
    Actualmente trabajo en diversos proyectos en los que algunas de mis funciones son las siguientes;:

    Diseño de interacción
    Diseño de arquitectura de la información
    Auditorías UX
    Diseño de propuestas preventa
    Estrategia
    Diseño de servicios

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