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Maud Berthelot

trainer, facilitator and executive coach

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Proponer un proyecto El proyecto sólo comenzará si aceptas el presupuesto de Maud.
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Localización y desplazamiento

Localización
Barcelona, España
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  • Alrededor de Barcelona y 50 kms

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Maud en pocas palabras

Tengo 20 años de experiencia en RRHH, facilitación y coaching y en todos los proyectos que ha llevado a cabo, el desarrollo del talento humano ha sido el hilo conductor.

He trabajado en el sector del retail, hostelería y empresas de servicios en general. Actualmente, estoy especializada en la formación y el coaching de equipos directivos y expertos comerciales.

Mis principales áreas de especialización son la mejora de la experiencia del cliente, el desarrollo del liderazgo así como la gestión multicultural. Facilito Train The Trainer para equipos de formadores internos, así como programas de Certificación de Capacitación en Grupo.

En cuanto a la metodología, mis talleres suelen ser interactivos, prácticos y basados en la metodología “learning by doing” para que los participantes logren resultados tangibles y sostenibles para ellos, su equipo y su organización.

Suelo trabajar en contextos internacionales impartiendo sesiones en castellano, francés e inglés y me gusta mucho colaborar con equipos multiculturales.

Experiencia

Excellence Attitude

Recursos humanos

Trainer, Facilitator and Executive Coach  - Como freelance

Barcelona, España

enero de 2012 - Hoy (10 años y 8 meses)

As a business consultant, I am specialized in training and coaching for management teams in different sectors but mainly in the selective retail, hospitality and service industry in general.

Areas of expertise:
Individual and group coaching
Leadership and motivational management (certified Leadership Circle Profile by the Leadership Circle)
Sales & customer service development
Multicultural management
Non-violent communication
Emotional Intelligence and Self-Management
Facilitating TTT and Group Training Facilitation

Teacher and Study path coordinator Toulouse Business School
Bachelor and Master programmes
facilitación Formación Coaching individual Lujo Hostelería coaching de grupo Enseñanza executive coaching

LVMH - LVMH

Lujo

Diferentes posiciones en RRHH y retail

enero de 2002 - diciembre de 2010 (8 años y 11 meses)

SEPHORA: retail manager
DIOR: HR & Employment branding Manager
GUERLAIN: HR assistant

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Formaciones

Certificados