Descripción

¿Necesitas apoyo para gestionar tu e-commerce y mantener organizada la operativa diaria de tu tienda online?

Puedo ayudarte con la gestión diaria de tiendas en Shopify: catálogo y fichas de producto, variantes, colecciones, stock e inventario, pedidos, cambios y devoluciones, así como atención y seguimiento al cliente.

También puedo dar soporte en la organización y actualización de información de producto, revisión de datos, contenido visual y otras tareas operativas necesarias para mantener la tienda ordenada, actualizada y funcionando correctamente.

Trabajo habitualmente con Shopify, Excel/Google Sheets, Canva, CapCut y herramientas de IA como apoyo para investigación, organización, creación de contenido y optimización de procesos.

Puedo ayudarte en proyectos de:

· Gestión y soporte de e-commerce en Shopify

· Carga, actualización y organización de productos y colecciones

· Gestión de variantes, precios, SKUs y datos de producto

· Control y actualización de stock e inventario

· Gestión y seguimiento de pedidos, incidencias, cambios y devoluciones

· Atención al cliente por email y chat

· Organización de información, tareas y procesos de e-commerce

· Creación y edición de contenido visual cuando el proyecto lo requiera

Me adapto a los procesos y herramientas de cada negocio, con especial atención a la organización, la comunicación y el cuidado de los detalles.

Si buscas apoyo remoto para mantener organizada la operativa diaria de tu e-commerce, podemos hablar y ver cómo puedo ayudarte.

Ámbito de especialización en el sector

Idiomas

Español
Bilingüe o nativo
Catalán
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional básica
Francés
Competencia profesional básica

Preferencias de lugar de trabajo

Solo teletrabajo

Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto

Élite Femme
Founder & E-commerce Manager
E-COMMERCE
julio de 2025 - Hoy (1 año y 1 mes)
Cambrils, España
Creación y gestión de tienda online en Shopify. Gestión de catálogo, productos, variantes y colecciones; control de stock, pedidos, cambios y devoluciones; atención al cliente; creación y edición de contenido para redes sociales; diseño de banners y materiales visuales; organización de procesos y operativa interna. Uso habitual de herramientas de IA para investigación, creación de contenido, análisis de información y optimización de procesos.
Shopify E-commerce Servicio de atención al cliente Creación de contenidos Gestión de pedidos
Camping Capfun
Recepción & Atención al Cliente
VIAJES & TURISMO
mayo de 2022 - octubre de 2025 (3 años y 5 meses)
Cambrils, España
Atención presencial, telefónica y digital al cliente. Gestión de consultas, reservas e incidencias, resolución de problemas y seguimiento de solicitudes. Atención a clientes nacionales e internacionales, coordinación con otros departamentos y apoyo en tareas administrativas y operativas. Experiencia trabajando en entornos de alta afluencia, priorizando una atención ágil, organizada y orientada a la satisfacción del cliente.
Camping Capfun
Community Manager
REDES SOCIALES
mayo de 2022 - mayo de 2023 (1 año)
Cambrils, España
Gestión de redes sociales y creación de contenido digital para el camping. Planificación, grabación y edición de contenido para redes sociales, publicación de piezas y apoyo en la comunicación de actividades y eventos. Diseño de cartelería y materiales visuales para shows y actividades, adaptando el contenido a las necesidades de comunicación del establecimiento.