Pablo Castro Seijo

Como freelance, colaboro con MANGO MNG S.A en el área de Operaciones y Proyectos IT, dando soporte a la continuidad operativa de sistemas y participando en iniciativas tecnológicas orientadas a la mejora de procesos en entorno retail. Me encargo de la optimización de herramientas corporativas, soporte a tiendas, gestión de incidencias y proyectos vinculados a logística y procesos omnicanal, trabajando de forma transversal con las distintas áreas de negocio.

Liderar y coordinar iniciativas tecnológicas que mejoran la operación interna de la empresa. Planifico cada proyecto desde su inicio hasta su cierre, asegurándome de que se cumplan los objetivos, plazos y presupuestos. Trabajo en estrecha colaboración con equipos técnicos y áreas del negocio para implementar soluciones como actualizaciones de infraestructura, automatizaciones o migraciones de sistemas. También gestiono riesgos, realizo seguimientos continuos y reporto avances a los stakeholders. Mi enfoque está en lograr proyectos exitosos que aporten valor real y sostenible a la organización.

Brindé soporte técnico en Microsoft 365 a usuarios en Italia, resolviendo incidencias de Outlook, Teams, OneDrive y SharePoint con eficiencia y enfoque en el servicio.

Gestioné tickets, configuraciones y buenas prácticas, garantizando continuidad operativa y satisfacción del usuario final.