Acerca de Pablo
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Competencia profesional básica
Experiencia
- RHODIUS Abrasives GmbHConsultor comercial de gestión de relación con clientesenero de 2022 - Hoy (4 años y 5 meses)Madrid, SpainComo en RHODIUS Abrasives GmbH, he desempeñado un papel fundamental en la optimización de las interacciones comerciales y la mejora de la relación con los clientes en toda España. Mis responsabilidades incluyen: 1 . Gestión Integral de Relaciones:• • Mantenimiento y fortalecimiento de relaciones con clientes y comerciales en todo el territorio español.• • Implementación de estrategias efectivas para garantizar una experiencia positiva del cliente. 2. Procesamiento de Pedidos y Resolución de Incidencias:• • Encargado de la carga de pedidos y resolución proactiva de incidencias, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia en los procesos. 3. Reporte Directo al Director de España y Portugal:• • Colaboración directa con el Director de España y Portugal, proporcionando informes periódicos y contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas. 4. Enfoque en Resultados:• • Comprometido con el logro de objetivos, con un enfoque centrado en resultados para impulsar el crecimiento y la eficacia comercial. 5. Análisis y Reportes:• • Realización de análisis detallados de ventas y gestión comercial, identificando oportunidades de mejora y áreas de éxito.
- INEBA (Instituto de Neurociencias Buenos Aires)Coordinador de sistemasSECTOR MÉDICOmayo de 2021 - enero de 2022 (8 meses)Buenos Aires Province, ArgentinaResponsable de la coordinación del área de sistemas, supervisando procesos tecnológicos y soporte operativo.Participación en la mejora y adaptación de software interno, coordinación de equipo técnico y apoyo a la optimización de procesos administrativos.
- InebaCoordinador Operativooctubre de 2018 - enero de 2022 (3 años y 3 meses)ArgentinaSupervisión de Personal: Lideré un equipo operativo, siendo responsable de la coordinación de 120 profesionales médicos a nivel nacional en el sector de Medicina del Seguro.Auditoria de prestadoresResolución de ConflictosReporte y análisis de datosAnálisis y detección de fraudesOrganización de la unidad de negocios.
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Formación
- Agile Project Management Practitioner CCNAAgile Project Management Practitioner CCNA
- Universidad de Buenos Aires2006
Certificados
- ccnacisco2003