Pablo V.

En los últimos años ayudé a empresas a incorporar IA donde más duele: en los procesos que consumen tiempo, generan fricción o dependen demasiado de personas.

Diseñé e implementé sistemas que automatizan la gestión y enriquecimiento de información, permiten que los clientes se autogestionen sin intervención humana, y hacen que el conocimiento interno de una organización esté disponible en una conversación.

El resultado es siempre el mismo — menos carga operativa, respuestas más rápidas y procesos que escalan sin contratar más gente.

En JS lidero el diseño y desarrollo de soluciones basadas en mobile en plataformas de diversas índole.

En este espacio de vida laboral me aboque a la optimización del potencial de soluciones digitales desde todos los puntos involucrados y necesarios: desde la UI/UX, mantenibilidad, infraestructura, costos, time to market, etc.

Lideré el diseño y desarrollo de la primera versión de la app oficial de Movistar Argentina, adoptada por millones de usuarios. La app permitía la autogestión completa de servicios — consulta de consumo, pagos, trámites — reduciendo drásticamente la carga sobre el soporte telefónico tradicional y eliminando tiempos de espera para los usuarios.

Un proyecto de alta escala y responsabilidad, donde coordiné equipo técnico y tomé decisiones de arquitectura desde cero.