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Rafael BechmannRB

Rafael Bechmann

Chatbot Specialist

150 €/día
Valencia, ES
3-7 años

Tiempo medio de respuesta: 1h

Acerca de Rafael

Ayudo a empresas a mejorar la eficiencia de sus operaciones a través de chatbots y automatización de conversaciones, especialmente en WhatsApp.

Cuento con experiencia en el desarrollo de soluciones de conversational marketing utilizando herramientas variadas, diseñando flujos que permiten captar, calificar y convertir leads de forma escalable y también chatbots para atención al cliente.

Mi enfoque combina tecnología y negocio: antes de implementar, entiendo el funnel, los objetivos comerciales y la experiencia del cliente para construir automatizaciones que realmente generen impacto.

Experiencia relevante:
- Desarrollo de chatbots para atención y ventas
- Automatización de procesos de captación y cualificación de leads
- Optimización de la experiencia del cliente en canales conversacionales

Además, mi experiencia en ventas en empresas como TikTok me permite aportar una visión orientada a resultados, priorizando siempre el ROI y la conversión.

Busco colaborar con empresas que quieran profesionalizar su canal de WhatsApp y transformar conversaciones en oportunidades de negocio.
  • Inglés

    Bilingüe o nativo

  • Portugués

    Bilingüe o nativo

  • Español

    Competencia profesional completa

Acepta trabajo presencial
Valencia (hasta 50 km)

Experiencia

  • TikTok (ByteDance)
    Account Manager
    marzo de 2023 - diciembre de 2025 (2 años y 9 meses)
    • Managed 150–200 active B2B clients per quarter on TikTok's digital advertising platform, focusing on retention, engagement, and long-term revenue sustainability.
    • Drove 300% YoY portfolio growth through structured account planning and proactive client strategy.
    • Acted as trusted advisor, guiding clients on platform best practices, campaign optimization, and ROI improvement.
    • Monitored account health metrics and client engagement to proactively reduce churn risk.
    • Transitioned 10+ high-growth clients to higher level teams after sustained performance and adoption.
    • Led educational sessions and client case studies to improve product understanding and long-term engagement.
    Gestión de cuentas TikTok Ads Ventas Social Media Marketing social media management
  • Botmaker
    Account Manager
    julio de 2022 - febrero de 2023 (7 meses)
    • Managed 50 strategic partners, ensuring onboarding, enablement, and continuous product adoption.
    • Designed a structured onboarding framework to accelerate time-to-value.
    • Monitored customer satisfaction, revenue trends, and engagement metrics to identify growth or churn risks.
    • Collaborated closely with Product and Technical teams to resolve issues and improve customer experience.
    Partnerships Strategic Partnerships Training WhatsApp Business API Chatbots
  • Botmaker
    Account Executive
    enero de 2020 - junio de 2022 (2 años y 5 meses)
    • Supported SMB clients throughout onboarding and implementation of SaaS automation solutions.
    • Worked closely with customers to identify expansion opportunities aligned with usage and business needs.
    • Provided structured follow-up and solution adjustments to ensure successful adoption.
    Ventas AI Automation WhatsApp Business API Chatbots Gestión de proyectos

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