Ricardo Alberto B.

1.Gestión de infraestructura tecnológica: Supervisar todos los sistemas de hardware y software utilizados en el hotel, como servidores, redes, sistemas de punto de venta, sistemas de gestión hotelera (PMS), sistemas de reserva en línea, sistemas de seguridad, entre otros. 2.Planificación y estrategia tecnológica: Desarrollar y ejecutar estrategias tecnológicas a corto y largo plazo que satisfagan las necesidades presentes y futuras del hotel. Esto implica evaluar nuevas tecnologías, identificar oportunidades de mejora y optimización, y garantizar la alineación con los objetivos comerciales. 3.Seguridad de la información y ciberseguridad: Proteger los datos confidenciales del hotel y de los huéspedes contra amenazas internas y externas. Esto incluye la implementación de medidas de seguridad robustas, la gestión de accesos, la educación del personal sobre las mejores prácticas de seguridad, y la respuesta a incidentes de seguridad. 4.Soporte técnico y resolución de problemas: Proporcionar soporte técnico a los empleados del hotel para resolver problemas relacionados con la tecnología, como problemas de hardware, software, redes o impresoras. Esto puede requerir la capacitación del personal en el uso adecuado de la tecnología y la creación de procedimientos para la resolución eficiente de problemas. 5.Gestión de proyectos tecnológicos: Supervisar la implementación de nuevos sistemas y tecnologías en el hotel, desde la planificación hasta la ejecución y el seguimiento. Esto implica coordinar con proveedores externos, gestionar presupuestos y recursos, y garantizar que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto. 6.Gestión de proveedores y contratos: Negociar y gestionar contratos con proveedores de tecnología y servicios relacionados. Esto incluye la selección de proveedores, la evaluación de propuestas, la negociación de términos y condiciones, y la supervisión del cumplimiento contractual. 7.Formación y desarrollo del personal: Capacitar al personal del hotel en el uso adecuado de la tecnología y proporcionar formación continua sobre nuevas herramientas y sistemas. Esto puede incluir la creación de manuales de usuario, la organización de sesiones de formación y la disponibilidad para responder preguntas y proporcionar apoyo técnico.

1.Diseñar o participar en el diseño de redes internas y conexiones con redes externas. 2.Instalar o participar en la instalación de redes internas y conexiones con redes externas. 3.Coordinar tareas con proveedores, instaladores y personal interno, de acuerdo con la naturaleza de las actividades. 4.Configurar redes internas de acuerdo a los requerimientos operativos y de seguridad que se establezcan (enrutamientos, conmutaciones, accesos de usuarios locales y remotos. privilegios, niveles de seguridad, entre otros). 5.Monitorear el funcionamiento de las redes internas y las conexiones con redes externas. 6.Diagnosticar problemas y ejecutar las acciones correctivas que correspondan de acuerdo a la naturaleza del problema (reconfiguraciones, cambios de equipos, componentes, software de red, entre otros).