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¡Bienvenido al perfil Malt de Sara !

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Sara E.

Asistente Virtual y Logística SPA / ENG
1 proyecto
1 recomendación
  • Tarifa aproximada
    100 € /día
  • Experiencia3-7 años
  • Tasa de respuesta100%
  • Tiempo de respuesta1h
El proyecto se dará por comenzado una vez hayas aceptado el presupuesto de Sara.
Localización y desplazamiento
Localización
Madrid, España
Trabajo a distancia
Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto
Verificaciones

Código de conducta freelance firmado

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E-mail verificado
Idiomas
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Habilidades profesionales
Sector de especialización
Sara en pocas palabras
¡Buenos días!

Soy Sara, freelance especializada en atención al cliente, logística y administrativa.

✅ Atención al cliente en Inglés y Español via mail, chat, telf., aplicaciones tales como Hubspot, Richpanel, Slack, etc.
✅ Gestión de cambios y devoluciones, atención y calidad para resolver cualquier duda del cliente.
✅ Gestión y creación de tiendas online (Shopify), control de pedidos y stock, comunicación directa con mensajería (Correos, MRW, Nacex, etc.).
✅ Comunicación, gestión y emailing con otras empresas para pedidos a gran escala nacionales e internacionales, B2B Marketing.
✅ Creación y actualización de bases de datos Gama Office, Notion, Google.
✅ Organización de calendario, mails, coordinación de reuniones.
✅ Aplicativos: Richpanel, Zendesk, Notion, Shopify, Trello, Slack, AirTable, HubSpot, Google Drive gama Office, RRSS, etc.
✅ Verificación y traducción de textos.
✅ Edición de video y foto.
✅ También me desarrollo en el área de organización de eventos, festivales y fotografía.

Soy una persona proactiva, amable, comunicativa, organizada, paciente y resolutiva. Añadir que me encanta aprender. Acostumbrada a hacer 15 cosas a la vez, multitask.

¡Esperando poder ayudarte en tu negocio! Cualquier duda/pregunta estoy por aquí.

Saludos y gracias por la atención,

Sara
Experiencia
  • Sara E. Virtual Assistant
    Asistente Virtual ES / EN
    E-COMMERCE
    julio de 2020 - Hoy (4 años y 7 meses)
    Madrid, España
    Ofrezco servicios de atención al cliente, logística, secretaria virtual, como asistente ejecutiva y administrativa, servicios de reclutamiento y selección de personal y control de stock y mensajería.
    Tengo experiencia en startups y multinacionales trabajando en las distintas áreas arriba mencionadas.
    Customer Service Servicio de atención al cliente Logistica Start-ups Reclutamiento Recursos Humanos
  • Efimero
    Atención al Cliente/Customer Support
    septiembre de 2023 - octubre de 2023 (1 mes)
    Atención al cliente online ayudando y resolviendo las dudas de los clientes a través de Hubspot, manejando Slack y Airtable para controlar que los pedidos salgan a tiempo cumpliendo con los parámetros.
    Amabilidad Multitarea Microsoft Word Google Drive Microsoft Office Paciente Comunicativa Asistente virtual Tareas administrativas Servicio de atención al cliente Asistencia virtual
  • Minimalism Brand
    Atención al Cliente y logística
    MODA & COSMÉTICA
    septiembre de 2021 - Hoy (3 años y 5 meses)
    Madrid, España
    Atención al cliente online, resolución de dudas, organización de pedidos, comunicación con almacén, gestión de pedidos para empresas, cotización de pedidos.
    Google Drive Shopify richpanel
1 proyecto Malt
  • Calidad

  • Respeto de los plazos

  • Comunicación

A

Alejandra-Efimero

5/10/2023

Sara ha demostrado ser una gran profesional, poco a poco ha ido entendiendo las dinámicas con las que trabajamos y cada vez tomando más responsabilidad. Un acierto contar con sus servicios.

1 recomendación externa
MS

María Sanblas recomienda a Sara

María SanblasMS
María Sanblas
Colonial
15/9/2023
Recomiendo totalmente a Sara, nos ayudó durante medio año en el área de Logística y Atención al Cliente muy satisfactoriamente. Es una persona cercana, muy meticulosa y atenta. Un placer haber trabajado contigo.
Formación
  • Curso Marketing Digital en Redes Sociales (online), Marketing
    Universitat Politècnica de València (UPV)
    2021
    Curso Marketing Digital en Redes Sociales (online), Marketing
  • Técnico Gestión y Organización de Eventos Musicales , Producción
    Instituto de Gestión Cultural y Artística
    2021
    Técnico Gestión y Organización de Eventos Musicales , Producción
  • Máster en Iluminación Escénica, Gestión de las artes escénicas y audiovisuales
    Trade Formación. Escuela Técnica del Espectáculo
    2020
    Máster en Iluminación Escénica, Gestión de las artes escénicas y audiovisuales
  • Comunicación Audiovisual, Cinematografía
    Universidad de Las Américas (CL)
    2016
    Comunicación Audiovisual, Cinematografía
  • Film, Photography
    Santa Fe University of Art and Design
    2014
    Film, Photography