Susana Jiménez

Colaboro como consultora con UNE Consultores, firma especializada en transformación organizacional, participando en proyectos para empresas como Indiba, OP Mobility, Hitachi, PyG, Grupo Mahou San Miguel, Telefónica, Indra, Acerinox, UPL , Pernord Ricard, Equatorial, Veritas, Mutualidad de Abogacía, Iveco, Hipra, Plastic Omnium, Thales, Schweppes, Hipoges, Holcim, Cosmewax, Acerinox, Seur, Logifrío, Mediabrands, Mango, Berska, Massimo Dutti, Cofidis, Makro.

Mi rol se centra en facilitación de sesiones formativas y workshops dirigidos a managers y equipos de negocio, con foco en liderazgo, gestión del cambio y desarrollo de competencias clave para acompañar procesos de transformación organizativa y cultural.

Trabajo especialmente en:

Desarrollo de liderazgo en managers, en contextos de cambio y crecimiento.

Facilitación de equipos, impulsando alineación, comunicación y compromiso.

Gestión del cambio, ayudando a las personas a adaptarse a nuevos modelos, procesos y formas de trabajar.

Las sesiones se apoyan en metodologías experienciales y herramientas como Insights Discovery, combinadas con dinámicas prácticas orientadas a la reflexión, la toma de conciencia y la aplicación directa al día a día profesional.

Diseño y facilitación de workshops formativos online para equipos de Grandes Cuentas, managers comerciales (Jefes de Zona) y equipos de Hunting, en el contexto de la implantación de una nueva plataforma digital de apoyo a la venta.

El objetivo del proyecto fue acompañar el cambio comercial, facilitando la adopción de la herramienta y alineando a los equipos con la nueva forma de trabajar, en un entorno de ventas B2B.

Acompañar el proceso de cambio comercial, reduciendo resistencias y reforzando una actitud proactiva hacia la transformación digital.

Desarrollar liderazgo y responsabilidad en managers comerciales, clave para la adopción del cambio en sus equipos.

Generar compromisos individuales y de equipo para el uso efectivo de la herramienta en el día a día comercial.

Facilitar una primera experiencia práctica con la plataforma, conectando su uso con impacto en resultados comerciales.

Trabajo basado en facilitación de equipos y aprendizaje experiencial, combinando:

Dinámicas de reflexión orientadas a identificar resistencias al cambio y barreras al aprendizaje en contextos comerciales.

Ejercicios prácticos y demostraciones guiadas para la adopción progresiva de la herramienta.

Espacios de diálogo entre ventas y managers para compartir inquietudes, buenas prácticas y criterios comunes.

Reducción significativa de resistencias al cambio y mayor alineación con la estrategia comercial.

Managers más conscientes de su rol como impulsores del cambio en sus equipos.

Mayor confianza y autonomía en el uso de la herramienta comercial.

Equipos alineados con los objetivos del proyecto y con mayor foco en la adopción y uso real en el negocio.

En el marco de un proyecto estratégico, fui contratada para diseñar e implementar una intervención formativa dirigida al equipo técnico del bench (profesionales actualmente desasignados de proyectos) de una destacada consultora de tecnología.

El objetivo principal de esta iniciativa fue fortalecer las habilidades sociales de los participantes, capacitándolos para enfrentar con éxito entrevistas y reuniones con clientes, además de optimizar sus currículums para resaltar su propuesta de valor profesional. Este grupo estuvo compuesto mayoritariamente por Analistas, Arquitectos y Desarrolladores de Software.

La formación se estructuró en un formato mayoritariamente presencial, organizado en grupos reducidos de 12 participantes para garantizar un enfoque personalizado. Adicionalmente, se llevaron a cabo dos sesiones virtuales dirigidas a profesionales ubicados fuera de Madrid, asegurando la inclusión de todos los miembros del equipo.

El enfoque metodológico fue dinámico y experiencial. Las sesiones incluyeron actividades como role-playing, análisis reflexivo en grupo y ejercicios prácticos que fomentaron la participación activa y el aprendizaje colaborativo. Estas dinámicas se diseñaron para promover la internalización de comportamientos que proyecten las actitudes clave necesarias en contextos profesionales de alta exigencia.

Resultados de Aprendizaje

Optimizar la presentación de su propuesta de valor

Impacto

Esta intervención permitió a los participantes incrementar su empleabilidad y habilidades de posicionamiento profesional, sino que también fortaleció su confianza para interactuar con stakeholders clave, contribuyendo al desarrollo integral del talento en la organización.