Descripción

Ayudo a pymes, startups y autónomos a ordenar cómo funciona su negocio para que puedan crecer, delegar y profesionalizarse sin depender de una sola persona.

Soy consultora senior de operaciones con más de 15 años de experiencia en entornos internacionales, incluyendo 8 años en laboratorios farmacéuticos de primer nivel. He gestionado carteras comerciales de aprox. 25M€, diseñado SOPs desde cero y coordinado equipos multifuncionales en proyectos transversales.

Lo que me diferencia: no me limito a escribir documentos. Entrevisto a tu equipo, entiendo cómo se trabaja realmente, identifico los gaps y entrego procesos y SOPs que tu gente realmente usa.

Trabajo en remoto en español e inglés. Orientada al detalle. Con foco en las personas.

Entregables habituales: diagnóstico de procesos, SOPs operativos, análisis de gaps, marcos de operaciones comerciales, soporte como Operations Partner externo.

Ámbito de especialización en el sector

Idiomas

Español
Bilingüe o nativo
Catalán
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional completa
Italiano
Competencia profesional básica

Preferencias de lugar de trabajo

Solo teletrabajo

Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto

Esteve Pharmaceuticals2025
Commercial Operations Coordinator - Partnering & Alliances
agosto de 2025 - Hoy (11 meses)
-> Designed and implemented ABC customer segmentation model - portfolio approx. 25M EUR
-> Operational coordination of the global Partnering & Alliances division
-> Organisation and support of international strategic meetings, offsites and workshops
-> Stakeholder management, agenda coordination and cross-functional project tracking
-> Process standardisation and continuous improvement across commercial operations
-> Collaboration with global Business Development, Finance, Legal and Commercial teams
-> Defined operational SOPs: order flow, demand planning, service level surveys, samples management, overdue balance recovery
SOP Design & Documentation Commercial Operations Project Coordination
Moehs Fine Chemicals
Customer Service Specialist
enero de 2019 - enero de 2025 (6 años)
-> Order management and end-to-end backoffice operations for international clients
-> Direct support to Area Managers across multiple markets
-> Quality and regulatory support for API products - coordination with Quality and Regulatory depts.
-> Defined operational SOPs: order flow, demand planning, service level surveys, samples management, overdue balance recovery
-> Established commercial-quality alignment protocols and GMP deviation action plans
-> Structured regulatory project pipeline for ongoing and future investment decisions
-> Event coordination: corporate visits, client meetings and internal workshops
-> Assistant to Chief Commercial Officer - executive support and project follow-up
Watts Industries Iberica
Sales & Operations Support
enero de 2015 - enero de 2018 (3 años)
-> Commercial support, project coordination and cross-departmental management
-> Customer follow-up and internal meeting organisation