Acerca de Ynes
Passionnée par les relations humaines, je me suis spécialisée dans la relation client afin de fournir le service que je souhaiterais recevoir en tant que cliente.
Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine, je mets un point d’honneur à me réinventer au fil du temps afin de pouvoir rendre l’expérience client toujours plus optimale et intéressante.
Francés
Bilingüe o nativo
Español
Bilingüe o nativo
Inglés
Bilingüe o nativo
Solo teletrabajo
Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto
Experiencia
- HeetchCustomer Care Success SpecialistTRANSPORTESseptiembre de 2020 - Hoy (5 años y 10 meses)
- Kaplan International EnglishResponsable de suivi de programmes : Customer care support UK & New ZealandEDUCACIÓN & E-LEARNINGabril de 2015 - abril de 2017 (2 años y 1 mes)Paris, Francia
- Paris City VisionCoordinatrice du planningVIAJES & TURISMOnoviembre de 2012 - mayo de 2015 (2 años y 6 meses)Paris, Francia
Reseñas
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Formación
- 1ére année de Licence Langues Étrangères Appliquées (LEA)Université de Nanterre, Paris X2012
- BTS Tourisme, Gestions des services de tourisme et voyageLycée René Auffray2014