Acerca de Yuleimy
Profesional de gestión administrativa y contabilidad con experiencia en atención al cliente, control de inventarios, tramitación de devoluciones y soporte financiero (conciliaciones, caja menor y facturación).
Certificada en Microsoft Office Specialist: Excel. Me caracteriza la organización, la orientación a resultados y la resolución ágil de incidencias.
He trabajado en sanidad privada, e-commerce/retail y BPO/atención al cliente, por lo que puedo integrarme rápido en equipos y procedimientos.
Puedo ayudarte a ordenar tu back-office, mejorar el seguimiento de stocks y costes, y automatizar tareas en Excel.
Catalán
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional básica
Solo teletrabajo
Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto
Experiencia
- Grupo HLA-ASISAAuxiliar Administrativofebrero de 2024 - junio de 2024 (4 meses)Control de stocks, manteniendo registros precisos y garantizando la disponibilidad de los materiales.Gestión administrativa de la recepción, asegurando un flujo eficiente de documentos y una atención cordial a los clientes.
- Teleperformance ColombiaAgente de Servicio al Cliente|febrero de 2022 - noviembre de 2022 (9 meses)Tramitación de garantías y reparaciones, coordinando con departamentos internos para asegurar soluciones oportunas a los problemas reportados.Gestión ágil de aproximadamente 60 devoluciones, reemplazos y reembolsos de productos, cumpliendo con las políticas de la empresa.
- Classic Jeans ShopsAnalista de Costes y Almacénmayo de 2019 - abril de 2020 (11 meses)Monitorización y reporte de tiempos de producción, aportando datos para optimizar la eficiencia y analizar la productividad (incluida la mano de obra indirecta).Tramitación de solicitudes de compra y registro contable de facturas de materia prima, facilitando el abastecimiento oportuno y la correcta imputación de costos.
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Formación
- Certificación en Microsoft Office Specialist: Excel Associate (OfficeCertiport2019Certificación en Microsoft Office Specialist: Excel Associate (Office
- Gestión AdministrativaCFGMGestión Administrativa