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Experiencia
- Teleperformance SpainReal time Analystjunio de 2025 - Hoy (1 año y 2 meses)Automatización de procesos de WFM Optimización de reportes de Power BI y Excel reduciendo el tiempo de generación un 30% Control de KPIs, generación de informes a cliente
- CovisianTeleoperadorenero de 2023 - junio de 2025 (2 años y 5 meses)Atención al cliente del Grupo TENDAM (Teléfono, Mail, Whatsapp) y gestión de backoffice, creación y seguimiento de incidencias.
- Teleperformance - WebhelpWorkforceManagementenero de 2019 - enero de 2022 (3 años)Liderazgo de equipos de trabajo de un máximo de 30 personas Análisis de KPIs, planeación de personal y análisis financieros Planeación financiera a corto, medio y largo plazo Presentación de informes de desempeño a clientes (Interno/Externo) Automatización de procesos de WFM Optimización de reportes de Power BI y Excel reduciendo el tiempo de generación un 30%
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- Grado en IngenieríaIberoamericanaGrado en Ingeniería
- FPGS Desarrollo de Aplicaciones WebIES Luis Braille2024FPGS Desarrollo de Aplicaciones Web