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Alejandro Suarez MendozaAS

Alejandro Suarez Mendoza

Junior Data Analyst

160 €/día
Madrid, ES
0-2 años

Tiempo medio de respuesta: 1h

Acerca de Alejandro

Analista de datos con experiencia en entornos BPO y Workforce Management, especializado en análisis de KPIs, reporting operativo y apoyo a la toma de decisiones. He
trabajado con indicadores de rendimiento, productividad y forecast, combinando visión de
negocio con herramientas como Power BI, SQL y Excel. Me enfoco en transformar datos complejos en dashboards claros y accionables, orientados a mejorar el control
operativo y la eficiencia de los equipos.

Proyectos destacados Power BI
• Diseño y desarrollo de dashboards
operativos en Power BI para control
de KPIs, desviaciones vs forecast,
productividad y rendimiento.
• Modelado de datos y conexión a
múltiples fuentes (Excel, CSV, SQL).
• Visualización enfocada a toma de
decisiones y reporting ejecutivo
  • Español

    Bilingüe o nativo

  • Inglés

    Bilingüe o nativo

Acepta trabajo presencial
Madrid (hasta 50 km)

Experiencia

  • Teleperformance Spain
    Real time Analyst
    junio de 2025 - Hoy (1 año y 2 meses)
    Automatización de procesos de WFM Optimización de reportes de Power BI y Excel reduciendo el tiempo de generación un 30% Control de KPIs, generación de informes a cliente
    Microsoft Power BI Microsoft Excel Reporting KPIs Optimización de procesos
  • Covisian
    Teleoperador
    enero de 2023 - junio de 2025 (2 años y 5 meses)
    Atención al cliente del Grupo TENDAM (Teléfono, Mail, Whatsapp) y gestión de backoffice, creación y seguimiento de incidencias.
    Microsoft Excel Backoffice Atención al cliente Seguimiento Atención al detalle y control de calidad
  • Teleperformance - Webhelp
    WorkforceManagement
    enero de 2019 - enero de 2022 (3 años)
    Liderazgo de equipos de trabajo de un máximo de 30 personas Análisis de KPIs, planeación de personal y análisis financieros Planeación financiera a corto, medio y largo plazo Presentación de informes de desempeño a clientes (Interno/Externo) Automatización de procesos de WFM Optimización de reportes de Power BI y Excel reduciendo el tiempo de generación un 30%
    Microsoft Excel Análisis de KPIs / Reporting Optimización de procesos Microsoft Power BI Liderazgo de equipos

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Formación

  • Grado en Ingeniería
    Iberoamericana
    Grado en Ingeniería
  • FPGS Desarrollo de Aplicaciones Web
    IES Luis Braille
    2024
    FPGS Desarrollo de Aplicaciones Web

Conjunto de habilidades profesionales

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