Amanda Perez

Desarrollo de estrategia de marketing digital integral para dos marcas del sector eventos y electricidad Optimización de branding e identidad de marca para ambas empresas Mejora de presencia online con foco en crecimiento orgánico en Instagram Implementación de SEO local. Construcción y optimización de webs en WordPress con criterios SEO (Yoast, Google Search Console) Gestión de comunidad, comentarios y estadísticas en Meta Business Suite Creación de contenido con Canva, CapCut y Lightroom

Gestión integral de clientes a través de CRM — seguimiento, historial y resolución de casos Atención multicanal — llamadas telefónicas y WhatsApp Gestión de incidencias, solicitudes y reclamaciones Soporte técnico básico sobre servicios de telefonía e internet Asesoramiento comercial personalizado según el perfil y necesidades de cada cliente Contratación y gestión de nuevos servicios Atención especializada y personalizada orientada a la satisfacción del cliente

Atención directa y personalizada al cliente en sala Toma de pedidos y gestión de comandas Servicio en mesa y servicio de bebidas Manejo básico de barra Mantenimiento y limpieza del espacio de trabajo Trabajo en equipo en entornos de ritmo elevado