Acerca de Ana Maria
Profesional en gestión comercial, coordinación de eventos y administración, con más de 9 años de experiencia en ventas, atención al cliente, gestión de procesos y liderazgo operativo. Experiencia en sector financiero (BPO – Scotiabank Colpatria / Market Mix), turismo y emprendimiento propio, con enfoque en colocación de productos, seguimiento de clientes, cumplimiento de KPIs, análisis de información comercial y cierre de ventas. Formación en Wedding Planner y Administración de Empresas, con alta capacidad organizativa, orientación a resultados y dominio de herramientas digitales, y plataformas de gestión para la planificación y ejecución de eventos
Español
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional básica
Acepta trabajo presencial
Colombia (hasta 50 km)
Experiencia
- Orión Group Mayorista de TurismoEjecutiva de Eventos y Ventas – TurismoVIAJES & TURISMOfebrero de 2025 - octubre de 2025 (8 meses)Santafé de Bogotá, ColombiaAsesoría de planes de viajes turísticos, Gestión de reservas, Resolución de Problemas, Marketing y ventas
- BPO Scotiabank Colpatria (Market Mix)Ejecutiva Comercialjulio de 2025 - noviembre de 2025 (4 meses)Bogotá, Bogota, ColombiaColocación de productos financieros (tarjetas de crédito).Gestión de bases de datos de clientes.Seguimiento comercial y cierre de ventas.Cumplimiento de indicadores de desempeño (KPIs).Manejo de CRM y plataformas BPO.Logro: Superé la meta de activación de tarjetas de crédito en un 60% durante el segundo mes (logrando 32 activaciones frente a una meta de 20), asegurando la comisión por alto rendimiento.
- GO PlannerEjecutiva de Eventos y Ventas – TurismoVIAJES & TURISMOmayo de 2025 - Hoy (1 año y 1 mes)Manejo de plataformas Hotel DO Y Price Agencies, Asesoría de planes de viajes turísticos, Gestión de reservas, Resolución de Problemas, Marketing y ventas
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Formación
- Administración de EmpresasCUN - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior2025Administración de Empresas
- Diplomado en Alta GerenciaPolitécnico de Colombia Medellín2024Diplomado en Alta Gerencia