Acerca de Carmen
Consultora y Project Manager con enfoque pragmático e innovador enfocado en la obtención de resultados y la satisfacción de los clientes.
Extensa experiencia de +15 años en numerosas industrias en crecimiento a nivel internacional (Europa y Asia).
Mi bagaje en diversas industrias está acompañado con la superación de los objetivos y la plena satisfacción de los clientes.
Los proyectos han sido en una amplia variedad de áreas, como Experiencia Cliente, Desarrollo de Negocio, Digital, Operaciones....
Además Coach e Interventora Estratégica es mi otra faceta que complementa y con el foco en las personas y equipos.
¿Hablamos y te cuento más?
Español
Bilingüe o nativo
Inglés
Bilingüe o nativo
Francés
Bilingüe o nativo
Alemán
Competencia profesional básica
Acepta trabajo presencial
Madrid (hasta 50 km)
Experiencia
- Principal Consultant - Project ManagementBusiness Principal Consultantjunio de 2020 - Hoy (6 años y 2 meses)Madrid, SpainAutomotive Industry, Customer Experience and Quality:• Delivered digital breakthrough tool at Client Pan-European scale with Agile methodology
- Renault-Nissan Consulting UKPrincipal Consultant (International)enero de 2017 - junio de 2020 (3 años y 5 meses)Europe• Digital transformation for Customer Quality client's department in collaboration with in-house IS to design and develop a platform for both dealership staff and Fieldforce - as Product Owner and Scrum Master
- Renault-Nissan Consulting UKSenior Consultant (International)abril de 2015 - diciembre de 2016 (1 año y 8 meses)EuropeManagement Consulting - Operational Excellence - Transformation program• CMS platform implementation for dealership processes (NAE)• E-learning modules design and development (NAE)• Dealership processes material development (NAE)• Complexity reduction analysis on daily processes and relieve employees non added-value activities and burdens (Renault)
Recomendaciones
Sé el primero en recomendar a Carmen
Ayuda a este freelance a destacar compartiendo tu experiencia.
Estos perfiles de freelance también coinciden con tus criterios
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formación
- Life CoachJSCS - Jay Shetty Certification School2020Life Coach
- ACTP, CoachDESTINO Escuela de Coaching Integral2020ACTP, Coach
Certificados
- C.H.O. – Chief Happiness OfficerCREANTUM2021
- Licensed Practitioner of Neuro-Linguistic ProgrammingTHE INTERNATIONAL SOCIETY OF NEURO-LINGUISTIC PROGRAMMING LIMITED2021