Descripción

Soy Asistente Virtual especializada en soporte administrativo y gestión digital para autónomos y pequeños negocios.

Ayudo a profesionales independientes a organizar su agenda, gestionar correos electrónicos y mantener una presencia online ordenada y constante, para que puedan centrarse en hacer crecer su negocio.

Puedo apoyarte con:

• Gestión y organización de correo electrónico

• Organización de agenda y coordinación de citas

• Atención al cliente online

• Gestión básica de redes sociales

• Creación y programación de contenido en Canva

Trabajo de forma organizada, responsable y con comunicación clara. Me adapto a las necesidades de cada proyecto y ofrezco un soporte eficiente y profesional.

Idiomas

Español
Bilingüe o nativo

Preferencias de lugar de trabajo

Solo teletrabajo

Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto

TELEOPERADORA ORANGE
ISGF
enero de 2022 - Hoy (4 años y 5 meses)
• Atención telefónica a clientes actuales y potenciales.
• Asesoramiento personalizado sobre productos y servicios de
telecomunicaciones.
• Gestión de ventas, ofertas y promociones.
• Resolución de incidencias y consultas de forma eficaz y cordial.
• Registro y actualización de datos en el sistema CRM.
• Cumplimiento de objetivos mensuales de ventas y calidad
Gestión de redes sociales Servicio de atención al cliente Gestión de correo electrónico Organización de agenda Community management
ECCOLASHOP
ENCARGADA DE TIENDA-MODAS
enero de 2016 - enero de 2019 (3 años)
Alicante - Centro Comercial, Sant Vicent del Raspeig, VC, Spain
• • Gestión integral del punto de venta: apertura, cierre y supervisión diaria.
• • Atención personalizada al cliente presencial y por canales online (WhatsApp, redes sociales, etc.). Coordinación del equipo de trabajo: organización de horarios, formación y seguimiento.
• • Gestión y actualización del catálogo para la venta online (fotos, descripciones, precios). Preparación y envío de pedidos a clientes, control de stock y seguimiento de entregas. Organización de escaparates y visual merchandising en tienda física. Seguimiento de objetivos de ventas tanto en tienda como en plataformas digitales.
GRUPO TEMA
promociónes
enero de 2015 - enero de 2016 (1 año)
Promoción, demostración y venta de productos de marcas reconocidas como Maybelline, L'Oréal y Nestlé. Aplicación de maquillaje en puntos de venta para mostrar resultados reales y asesorar a clientes. Atención personalizada según tipo de piel, preferencias del cliente y ocasión. Organización del punto de promoción: montaje de stand, reposición de productos y exhibición visual. Reporte de ventas diarias y control de stock en tienda. Impulso de la rotación de productos mediante promociones, muestras y campañas estacionales.