Acerca de Daniel
Español
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional completa
Experiencia
- RocketHallTécnico IT / Administrador de SistemasHIGH TECHenero de 2019 - enero de 2020 (1 año)León, España• • Soporte L1/L2, mantenimiento de infraestructura de servidores y gestión de usuarios en entornos Windows Server.• • Participación en proyectos de actualización de infraestructura: montaje en rack, cableado y despliegue de hardware.
- Onsite TelecomTécnico IT Onsite / Administrador de Sistemasenero de 2018 - enero de 2019 (1 año)• • Despliegue y configuración de equipos en instalaciones de clientes; resolución de incidencias bajo SLAs exigentes.• • Coordinación con equipos NOC remotos para escalado y cierre eficiente de incidencias complejas.
- Oesía Networks (INDITEX)Técnico de Help Deskenero de 2017 - diciembre de 2017 (11 meses)• • Gestión de colas de incidencias para operaciones retail de INDITEX — alta tasa de resolución en primera llamada.• • Documentación de resoluciones en sistema de ticketing para construcción de base de conocimiento.
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Formación
- Técnico Superior en Administración deASIR2015Técnico Superior en Administración de