Acerca de Franck
Francés
Bilingüe o nativo
Inglés
Competencia profesional básica
Experiencia
- Belambra ClubsResponsable d'Applications CRM SalesforceHOTELERÍAoctubre de 2024 - julio de 2025 (9 meses)Bourg-la-Reine, France• Pilotage des projets d'évolution Salesforce B2B/B2C• Support et MOE, coordination d'équipes internes et partenaires• Import / Export Data Salesforce vers InfoCentre (Base de données Oracle)
- ATOSDéveloppeur Salesforce/Efficyenero de 2024 - julio de 2024 (6 meses)• Organiser et piloter la phase de recette projet : rédaction des cas de test, coordination de la validation métier• Adaptation fonctionnelle aux besoins métiers• Réaliser de la cartographie fonctionnelle de l'application et de son interaction dans l'écosystème CRM• Analyser les impacts fonctionnels et techniques des demandes métiers pour orienter les décisions de développement• Rédiger les règles de gestion précises et structurées pour la mise en œuvre des évolutions
- DesCodeusesConsultant Formateur SalesforceEDUCACIÓN & E-LEARNINGnoviembre de 2023 - diciembre de 2023 (1 mes)Saint-Ouen, FranciaEn charge de former des profils feminins en reconversion vers le métiers de consultant CRM Salesforce
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Formación
- Mastère SpécialiséCY TECH Université de Cergy2023Mastère Spécialisé
- MasterESTEM Casablanca2005Master