Gladys Fonseca

Soy Asistente Virtual y Consultora Administrativa con amplia experiencia en gestión comercial, atención al cliente y apoyo ejecutivo. Actualmente colaboro con empresas en España brindando soporte en organización de agendas, seguimiento de clientes, gestión de leads y tareas administrativas clave para optimizar procesos y mejorar la productividad.

Cuento con más de 20 años de experiencia profesional en áreas administrativas, ventas y asesoría empresarial, lo que me permite ofrecer una atención precisa, organizada y orientada a resultados. Me especializo en trabajar con equipos comerciales, coordinar pipelines de clientes, documentar procesos, dinamizar bases de datos y asegurar un seguimiento impecable en cada interacción.

● Gestión de clientes y prospección

● Organización y soporte administrativo

● CRM, gestión de agenda y seguimiento comercial

● Redacción, atención profesional y comunicación clara

● Manejo avanzado de herramientas digitales (Google Workspace, Office, Excel, CRM, Shopify)

Me adapto rápidamente a nuevos sistemas, mantengo una comunicación fluida y trabajo con enfoque, proactividad y confidencialidad.

Si buscas una profesional responsable, resolutiva y orientada al cliente para ayudarte a ganar tiempo, ordenar procesos y potenciar resultados, estaré encantada de colaborar contigo.