Descripción

Más de 15 años de experiencia en entornos corporativos de banca, operaciones y Call Center, especializada en reporting, automatización y optimización de procesos mediante Excel, Access y herramientas de análisis de datos.

Experiencia en seguimiento de KPIs, explotación de información, automatización de tareas y desarrollo de soluciones orientadas a mejorar la eficiencia operativa y la calidad del dato.

He trabajado en:

• Reporting operativo y cuadros de mando

• Automatización de tareas e informes

• Desarrollo de soluciones en Excel y Access

• Seguimiento de KPIs y control operativo

• Extracción y análisis de datos con SAS/SQL

• Control AML, fraude y validación de datos

• Optimización de procesos y reducción de tiempos

• Formación práctica para usuarios y equipos

Herramientas:

Excel Avanzado · Access · SAS · SQL · Power BI · VBA · Power Query · Visio

Idiomas

Español
Bilingüe o nativo
Inglés
Nociones

Preferencias de lugar de trabajo

Solo teletrabajo

Lleva a cabo sus proyectos principalmente en remoto

Legalitas
Supervisor de Reporting
BANCA & SEGUROS
enero de 2024 - febrero de 2026 (2 años y 1 mes)
Madrid, España
•Supervisión de reporting operativo y estratégico del Call Center.
•Automatización y explotación del dato con SQL Server, Excel VBA y Power Query.
•Desarrollo de dashboards KPI y seguimiento operativo en Power BI.
•Gestión y análisis de BBDD en Presence y control de calidad del dato.
•Interlocución con áreas operativas y técnicas para mejora de procesos.
SQL Server Microsoft Excel Microsoft Power BI Presence VBA
WiZink
SAS Analyst
BANCA & SEGUROS
noviembre de 2006 - octubre de 2022 (15 años y 11 meses)
Madrid, España
•Extracción y análisis de datos mediante SQL y SAS.
•Automatización de procesos e informes con Excel, Access y macros VBA.
•Desarrollo de controles y reporting para AML, fraude y seguimiento demográfico.
•Validación y auditoría de datos de terceros bajo estándares de calidad y cumplimiento.
•Diseño de plantillas y mejora de procesos administrativos internos.
VBA Microsoft Excel Reporting access Optimización de procesos
Wizink
Técnico de control
BANCA & SEGUROS
noviembre de 2006 - octubre de 2022 (16 años)
Extracción de datos desde SAS para análisis de información de Control, AML, Fraudes, Ventas. Realización de estudios según KPI's Optimización de tareas con BBDD Access y Macros y plantillas de Excel con VBA